jorevo: А можно хотя бы сделать, чтобы код ошибки можно было скопировать из информационного окна... 18 цифр без пробелов и разделителей - сами то пробовали с экрана переписать?
да не нужно, можно заскринить, этого будет достаточно
Коды ошибок мы в бэкофис получаем, так что скрина достаточно. В целом эта же ошибка с аналогичным номером появляется в папке Errors в виде текстового файла с сигнатурой проблемы.
Gavich: Не будут ли против еще одной темы создатели программы?
будут, т.к. тема для программы одна и лучше не где-то распыляться и сторонне обсуждать, а направлять или уж в тему, а лучше в саппорт через тикет систему, тем более планируется введение внутреннего обсуждения.
Но конечно противодействовать не будем, просто смысла не вижу отдельную тему. Лучше в саппорт, так оно не потеряется и будет быстрей внедрено при необходимости
Добрый вечер, кейколлектор не собирает данные ни из одного агрегатора, в чем может быть проблема?
скорее всего не выделили ни одного запроса, т.к. завершается сразу
Gavich, да Вас по IP просто отбивают, не по какому юзер-агенту, чисто по ип
Добрый день! Запускаю программу просит вести лицензию, хотя до этого год работало все окей, написал письмо мне не ответили
http://www.key-collector.ru/license-update.php - регламент замены лицензии
http://www.key-collector.ru/user-support.php - техподдержка
на сегодняшний день на 13 часов нет не отработанных заявок на смену лицензии
Вот такая хрень получается, если в пароле ставить "-". Невозможно спарсить метрику.
спецсимволы запрещены
что это вообще такое?
это из-за загрузки саппорта по поводу "вордстат недоступен", было принято решение http://www.key-collector.ru/news/wordstat-problem.php по этому вопросу.
Так сказать, "торрент" :) внутри Коллектора. Делитесь с другими - получаете от других.
. А лучше вообще кнопочку "Пожаловаться", чтобы окошко открывалось, а там в нужном поле уже код ошибки записан. )
ну как вариант :) с комментом от клиента
А можно хотя бы сделать, чтобы код ошибки можно было скопировать из информационного окна... 18 цифр без пробелов и разделителей - сами то пробовали с экрана переписать?
да не нужно, можно заскринить, этого будет достаточно
Коды ошибок мы в бэкофис получаем, так что скрина достаточно. В целом эта же ошибка с аналогичным номером появляется в папке Errors в виде текстового файла с сигнатурой проблемы.
Хочу перенести на другой компьютер, как это сделать?
легко http://www.key-collector.ru/license-update.php
Не будут ли против еще одной темы создатели программы?
будут, т.к. тема для программы одна и лучше не где-то распыляться и сторонне обсуждать, а направлять или уж в тему, а лучше в саппорт через тикет систему, тем более планируется введение внутреннего обсуждения.
Но конечно противодействовать не будем, просто смысла не вижу отдельную тему. Лучше в саппорт, так оно не потеряется и будет быстрей внедрено при необходимости
Ещё не работает Статистика и Журнал !
а вот с этим пожалуйста подробней в саппорт, заскринить, описать что значит "не работает"