ykomp

Рейтинг
8
Регистрация
29.07.2009
eServer.ru:
В любом случае я очень прошу Вас прислать номер запроса или ID аккаунта. Я могу сказать, что Ваш случай исключение, так как перенос постепенно мягко осуществляется уже более 3х месяцев и мы стараемся не прерывать раоту сайта клиента более чем на полчаса, а в идеале на 5-10 минут, так как все инструменты для этого у нас имеются.

Если это исключение, то не единственное. Три моих сайта расположенные на eserver, из них два интернет-магазина были недоступны с 12 до 17 час. 8 сентября. Уведомления о планируемом переносе заранее также не получал. В сообщении, которое получил после запроса в техподдержку, сообщается, что сайт будет недоступен в с 12 до 16 час. на период до 30 минут (в среднем 10 мин.). Сайты были недоступны 5 час., о чем свидетельствует статистика ошибок ЯндексМаркета, который проверяет доступность сайта ежеминутно. После восстановления работоспособности сайтов еще более суток невозможно было администрировать интернет-магазины. Выяснилось, что клиента, который используется в моей CMS занесли в черный список. Конечно спасибо администрации eServer за то, что пошли навстречу и удалили данного клиента из черного списка, но это временно. Поэтому сейчас подыскиваю, куда переезжать. А в целом согласен с ТС.

Вася Пупкин:
это от саппорта есервера пришло уведомление на емейл, полагаю так клиентов предупредили

Вероятно не всех оповещают, я не получал сообщение.

Kpd:
Судя по счетчикам канал лёг около 7 часов по Москве. Сейчас уже 9, ситуация та же. Не пунктуальные :(

У меня сайты отключились примерно в 8:20 - 8:30

Вася Пупкин:
от оно чё, оказывается

Только не понятно кто кого уведомлял?

Немного прояснил для себя ситуацию. В настройках CMS есть функция отправки почты через SMTP-сервер, но без авторизации, что делает эту функцию бесполезной. Хостер предложил найти SMTP-сервер, не требующий авторизации, что тоже нереально.

Изучил немного вопрос работы ящика через gmail, мне показалось там все слишком завязанным на сервисы гугля.

Спасибо всем ответившим. Пожалуй буду присматривать другой хостинг.

Brim.ru, На сайте используется CMS MelbisShop. Да в настройках есть функция "SMTP-сервер для отправки писем через сокет". Если я прописываю там адрес SMTP-сервера, то письма вообще не приходят никакие, если убираю, то приходят не на все адреса.

Хостер написал на mail.ru, чтобы IP адрес удалили из блэк-листа, по остальным предлагает мне связываться с администраторами тех сервисов, куда должна приходить почта.