Добрый день, уважаемые партнёры!
В настоящее время у нас возникла небольшая техническая сложность с загрузкой статистики из нескольких рекламных систем в личный кабинет Digital Caramel, поэтому наблюдается временный спад показателей. Наша техническая команда уже занимается решением данного вопроса.
Просим не волноваться — в ближайшее время вся информация будет корректно обновлена.
Спасибо за ваше понимание и терпение. 🙌
С уважением, Digital Caramel
Добрый день!
Благодарим за обращение. На нашей стороне сервис Digital Caramel работает стабильно и без сбоев.
Возможная причина может быть связана с интернет-соединением, настройками сети или работой вашего интернет-провайдера.
Рекомендуем попробовать:
• Перезагрузить роутер и устройство;
• Проверить доступ к другим сайтам;
• Зайти через другое устройство или интернет-сеть.
Если проблема сохранится, пожалуйста, сообщите нам об этом — мы постараемся вам помочь!
Спасибо за ответ, днём всё-таки открылся. Это уже около месяца, то работает, то нет. Другие сайты все открываются, заходил с телефона и с ноутбука. Вот сейчас зашёл с пятого раза в Карамель, нажал на Личный кабинет, он долго загружался, перезагрузил, он открылся. Бывает нажимаешь на Личный кабинет, появляется страница с логином и паролем, страница вся на английском, нажимаешь Войти, пишет неправильный логин или пароль, заново заходишь в Карамель, с первого или второго раза заходишь нормально
