Как известно, покупатели оставляют отзыв лишь когда недовольны. Когда довольны они часто звонят, благодарят, но не пишут.
Пара примеров:
1.
Магазин А обслуживает в месяц 10000 заказов и имеет 1 недовольного клиента, соответственно раз в месяц имеем негативный отзыв.
Магазин Б имеет в месяц обслуживает 1000 заказов, но 1 недовольный попадается раз в 3 месяца.
Вопрос: кто из них хуже?
2,
Магазины А и Б имеют примерно равный траффик и равное количество заказов. Но магазин А представлен на Маркете и по запросу "Отзыв Магазин А" вылезает маркет - туда и пишут, Яндекс это может зафиксировать и учесть. Магазин Б на маркете не участвует и запрос "Отзыв Магазин Б" приводит в помойный отзовик, которых сейчас сотни и с него Яндекс не учитывает.
Искренне надеюсь, что эти же вопросы перед тем как воткнуть в факторы ранжирования отзывы представители поисковика зададут себе и сделают верные выводы.
Москва было для примера.
Не знал, спасибо.
Дибильных чатов яндекса у меня нет....
Sitealert, поделитесь примером?
В броузере Firefox и на работе и дома такая фигня. Adblock стоит и там и там, но отключен для Яндекса. На обоих компах в Хроме все работает без капч.
Указывать конкретное количество не стоит, ибо у наших потребителей почему то сформировано мнение, что "осталась одна штука - брак, некондиция, просрочка". Они так мне даже про постельное бельё говорят, когда говорю что 1 осталась. В программе, конечно, нужно учитывать и не давать заказать больше возможного, а выводить на экран значки "мало", "достаточно", "много".
Сильный ответ, спасибо.
Именно такой хотел получить.
Интернет-магазин. Очень большой минус по позициям и минус 2% видимости, при этом у конкурента с которым "соревнуемся" очень большой рост и плюс 4% видимости. Сайты в целом похожи, но у них уже год как есть https, у меня пока нет. Правда у третьего конкурента тоже нет https и у него тоже падение, правда совсем не большое (минус 1% видимости). Мой размещается на маркете, правда не много позиций - только самые рентабельные, ближайшие конкуренты нет. Причем падение траффика началось вчера в обед, тогда же прекратились звонки. И как рас в соседней теме появилось сообщение:
Видимо вчера и началось :(
PS посмотрел еще несколько плюсующих конкурентов - у всех https. Видимо, пора.
Интересненько :)
За 30 руб/переход на тарифе "Старт" можно за несколько месяцев подтянуть поведенческие директом.
