eN_Slon: Такого плана сообщения говорят о том, что есть проблемы с поддержкой.
У вас сроки ответа четко обозначены. Меня уже "забывали" тоже.
Это очень мягко говоря проблемы. Платёж от 4 мая, а они говорят не находим. Я тогда через того кто отсылал платёж, запрос через Swift. Пришёл ответ с подтверждением от JPMorgan, что epayments платёж получили со всеми сопроводительными номерками в письме. Они мне давай думать будем, 5 бизнес дней думать. Неделя прошла, и тишина. Я их начал тормошить, а они мне, моя твоя не понимай, мы денег не получали. Похоже скурвился сервис.
Спасибо, ситуация разрешилась.
Пожалуйста, предоставьте номер тикета, и мы обязательно разберемся!
Несколько тикетов - 562984 и 547855, так как приходилось создавать новый тикет, чтобы приаттачить очередной pdf документ.
Такого плана сообщения говорят о том, что есть проблемы с поддержкой.
У вас сроки ответа четко обозначены. Меня уже "забывали" тоже.
Это очень мягко говоря проблемы. Платёж от 4 мая, а они говорят не находим. Я тогда через того кто отсылал платёж, запрос через Swift. Пришёл ответ с подтверждением от JPMorgan, что epayments платёж получили со всеми сопроводительными номерками в письме. Они мне давай думать будем, 5 бизнес дней думать. Неделя прошла, и тишина. Я их начал тормошить, а они мне, моя твоя не понимай, мы денег не получали. Похоже скурвился сервис.
Посмотрите тикеты 562984 и 547855.