rootfest, спасибо за ответ
Согласна, возможно причина в том что страница не цепляет. Но все равно странно: при аналогичной рекламе в группе ВК в активности на сайте были видны переходы с этой соцсети и дальше пользователи все же что-то смотрели: хотя бы пару товаров/разделов, кто больше, кто меньше. В рекламе на ФБ поменяла ссылку - с главной на более конкретный раздел. Но результат такой же - переходы только в раздел и все.
Судя по количеству рекламы в ФБ, она все же работает у всех, видимо это я ее как-то не так готовлю :) Буду пробовать дальше)