ASVD

Рейтинг
18
Регистрация
19.12.2017
Bureau:
Да, но сам прецедент нездоровый, не находите?
Я ни в коем случае не хочу сказать, что тот клиент - белый и пушистый, но тем не менее.
Есть суды, есть Роскомпозор и это основные инструменты давления в рамках правового поля, а снятие дампа с виртуалки и хранение его до лучших времен, как было сказанно в том топике - улики, полученные незаконным путем.

Улики полученные незаконным путем в суде не учитываются. Плюс не было передачи третьим лицам, даже органам правопорядка, которые и запрос то не писали. Данные остаются внутри компании и не используются.

smart2web:
Ну и масштаба проблемы особого нет. Сколько отписалось? 3-4 чел? Это 0.00..% от всех клиентов. У страха глаза велики.

Они не будут же сидеть сложа руки, дыру то закрывают. Вот если бы всем объявили о переносе, вот тогда бы стоило ужаснуться.))

smart2web:
Сколько отписалось? 3-4 чел? Это 0.00..% от всех клиентов. У страха глаза велики.

Думаю, что клиентов значительно больше. Далеко не все же знают про серч, - кто то долбится, как и стоит, сугубо в тех.поддержку.

qpPeW:
Перечитал раза 3, так и не увидел подходящего предложения...

Аналогично не увидел, но вдруг Вы возьмете vps за 20$, вместо 5$😂

djneonilin:
по моему такие глобальные косяки хостеры обязаны устранять самостоятельно

Для того чтобы его исправить, нужно сначала его найти и понять, как его исправить. Лично я без понятия какой дырой воспользовались злоумышленники, поэтому винить кого то не взялся бы. Это может быть как быть как ошибка и хостера, и разработчика панели (у них isp) насколько я помню.

Мне вот интересно, а если взлом осуществлен с помощью бага в процессорах Intel из за их архитектуры, то винить опять будете хостера?

Почему он не перелопатил всё на своем сервере, выпустил патч для каждой операционной системы?

nsite:
к вам НИКТО не прислушается, ваше мнение нам побоку. Оно НЕ правильное.

Мнение то как раз правильное у rustelekom, а вот то что Вы не умеете принимать информацию, которую до вас пытаются донести - печально.

Прокомментировать вашу позицию можно лишь вашим ранним ответом:

nsite:
Вам бы повзрослеть
djneonilin:
да все что угодно можно прописать в договоре... хоть квартиру переписать при покупке вдс... дело в отношении к клиентам!

В договоре нельзя прописать все что угодно. Если пункт договора противоречит законодательству РФ, то он автоматически не принимается во внимание.

Если же Вы готовы подписывать договор (соглашаться с ним), не читая его, то может возьмете еще займ у микрофинансовой организации?

p.s. никакого отношения ни к фирстам, ни к рустелекому не имею.

<!--WEB-->:
Да, это же при мне было: Миха давал smart2web'у ровно 100500 к и тот обещал вернуть через неделю. А прошёл уже год почти. Нехорошо! 🍿

Если докажут вашу клевету - сядете. Опрометчивый поступок

Miha Kuzmin (KMY):
Договор это вроде на бумажке с печаткой, не?

Я думаю, что речь идет о договоре-оферте. Многие прописывают про спам именно там, т.к. далеко не каждый клиент поедет подписывать бумажки.

LocalMaster:
Либо уголовный срок, как в свое время p$$$s делал.

А что, так можно было?

Насколько я понимаю из сообщения:

ВалерийХэппи:

А мне ответ :
Здравствуйте, мы можем Вам предложить следующее:
Из уплаченной Вами суммы будет снята сумма за сборку и настройку сервера. Бесплатно никакой хостинг провайдер не настраивает сборку VPS, Вы можете проверить этот факт в любой компании и лично убедиться в этом. Мы взяли настройку на себя, поскольку надеялись, что Вы будете продолжать пользоваться сервером. Если Вы решили отменить услугу, тогда потраченное на Вас время будет компенсировано.

С уважением, Наталья Усенко

никто не отказывался вернуть денежные средства и об этом нигде не написано. Видимо была произведена какая-то первоначальная настройка ПО на виртуальном сервере, которая изначально не была оглашена как платная. Скорее всего делали это специально, дабы завлечь нового клиента. Могу ошибаться, т.к. полной картины в этом сообщении я так и не увидел, - для осуждения хостера или ТС не вижу достаточных оснований.

Почему сайт падает - неизвестно. Как выяснилось, что виртуалка работает, однако причем тут хостер? (при отсутствии дикого оверсела, конечно) Если имела место быть ошибка в самом контенте, то странно повела себя тех.поддержка, предлагая просто повысить тариф.

Вторая странность, что очень странно соглашаться на повышение тарифа, если не уверен в чем именно причина. Это как кататься на машине с неисправным бензонасосом, но исправно заливать в авто все более или более дорогое топливо.

ВалерийХэппи:

Создал в начале декабря тикет прошу расторгнуть договор с 1 января и вернуть деньги. Ответи да, удержим денег за декабрь и вернем до 24 числа.
Пришло 24 а денег то нет. Я пишу то за фигня?
С уважением, Наталья Усенко

"ФЗ О Связи" дает 60 дней на возврат, если не ошибаюсь. Но, сообщение выше указывает на то, что они хотят списать дополнительную сумму за первоначальную настройку/установку ПО на сервере. (а была ли она вообще?) В этом то и вся загвоздка.

ВалерийХэппи:
я простой юзер. Мне сложно объяснить детали.
Собственно мое обращение освободится к одному : отказ в расторжении ( мне отказано в прекращении услуги) и не возврат предоплаты за год это нормальная практика или нет?
Помощь нужна именно в понимании этого.
Готовлю доки в Роспотребназор - если это повседневная практика то буду готовить одни бумажки, если нет то другие

Практика это не нормальная. Если не жалко времени и сил, то можно через вышеуказанные инстанции.

Чутье подсказывает, что проще наладить нормальный диалог с хостером не в подобном стиле:

ВалерийХэппи:
я простой юзер. Мне сложно объяснить детали.

п.с. я так и не увидел ни слова про отказ в возврате средств.

mClouds:
Только если оверселл дикий на хостах.

Он и есть, других вариантов просто быть не может.

1 23
Всего: 29