o-paxum

Рейтинг
0
Регистрация
21.02.2017
Dobriu:
Доброго времени, Господа. Возникли трудности с одним из сервисов по обмену Epayments --> Webmoney. В частности, речь идет о сайте - o-paxum.ru. Совершал успешно обмены до сегодняшнего дня. Сегодня, как обычно, создал заявку на вывод 2000$. Оплатил. Через час статус не поменялся, висит - оплата проверяется оператором. Написал в тех поддержку. Мне так ответили следующее:
"Здравствуйте, ваша заявка на проверке epayments. Заявка будет выполнена после фактического зачисления на наш счет и после предоставления документов! Также для завершения сделки - пришлите фото с паспортом в руках отправителя средств + фото прописки (в рамках: "Знай своего клиента")."

Они вообще вправе требовать фото моего паспорта да еще и с моим лицом и пропиской? Что посоветуете делать в таком случае?

Здравствуйте, к вам обращается администратор обменника o-paxum.ru. Сообщаем вам следующую информацию: мы не смогли выполнить вашу заявку, так как вы отказались предоставлять данные для идентификации клиента (в рамках международных законов по борьбе с отмыванием денежных средств и в рамках правил нашего обменного пункта (договор оферты) (согласно которому по первому требованию обменника - вы обязаны предоставить документы). Вы принимали эти правила! Вы отказались присылать документы, мы заявку отменили, средства вернули назад на ваш кошелек. Называть нас мошенниками некорректно (так как мы вернули вам средства в связи с нарушением правил нашего обменника(которые вы принимали и были согласны (ставили галочку "Согласен с правилами"))! Кроме этого служба безопасности epayments запросила дополнительную информацию о платеже. После переписки (мы не можем передать вам текст) - она нам порекомендовала вернуть вам платеж (причину не назвала) и больше не проводить транзакции с данным пользователей.