время от времени бывают уязвимости, которые используются заинтересованными персонами в корыстных целях.
Мы не можем чётко сказать что это и где, пока не обнаружили проблему - мы её решить, к сожалению, не сможем.
Само понятие "coolvds заражен" - немного абсурдно и некорректно, так как мы предоставлям оборудование и/или/так же официальный софт. Везде и у всех, практически, разные конфигурации.
По этому единичные случаи мы рассмотрим индивидуально, но только, если Вы сможете предоставить нам алгоритм воспроизведения проблемы: Ваши действия, при которых Вы получаете ошибку и/или наблюдаете проблему.
Заранее всем благодарен за понимание. Мы обязательно все проблемы решим. Не нужно паники)
lsw_fan: Тогда почему у вас и ваших клиентов сменились IP адреса?
покажите пример, а то я не вкурсе?
Мы не меняли ;)
---------- Добавлено 18.05.2016 в 00:28 ----------
Hostiman: Не надо ляля и безосновательно поливать отечественный рынок.
1) Априори сервер/диски забирают БЕЗ предупреждения.
2) Забирали и в Европе (хетзнер, лизвеб, овх) и в Канаде (привет кадедик)
3) В РФ, как правило, не забирают, а приходит дядя из мвд/фсб/К с вопросами.
Возможно, Вы правы, но на практике, мы не размещаем оборудование в xUSSR именно из-за этого.
We have got a serious issue with one of our Gigabit switch and we had to replace it. Now all the servers are back online, please have a check and let us know if you are facing any issue. We deeply regret the inconvenience caused to you.
Правохранители забирают сервера без предупреждения у нарушителей закона и в xUSSR.
smart2web: Рановато хороните. Да и гадать на кофейной гуще не стоит. Могу лишь пожелать терпения, а
coolvds - удачи вам в восстановлении работоспособности!
Большое спасибо.
Вы правы на 100% :)
---------- Добавлено 26.04.2016 в 01:49 ----------
h3x: вынесли сервера у них, неужели непонятно еще?
нечего всякое г-но хостить
куда вынесли? кто вынес? :)
Мы никогда не позиционировали себя как хостинг, который к себе притягивает г-но, соответственно, мы его к себе и не притягиваем и нас нет повода превлеч за хостинг г-на :)
Мы никогда не обманываем наших клиентов и говорим как есть.
Мы очень Вас просим подождать так же как это делаем мы.
Со своей стороны мы круглостучно мониторим весь этот процесс и Ваш VDS сразу же будет UP, как только в стойке появится питание.
Все варианты, которые могли бы привести к ускорению решения вопроса мы так же проработали и предложили в ДЦ.
Поймите , пожалуйста, мы переехали в этот ДЦ 2 года назад и всё это время мы получали только позитивный опыт и эмоции от этого ДЦ. С данным ДЦ мы работаем с дкабря 2010 года - никогда подобного не было.
Добрый день. Поможете ли Вы настроить сервер под нужны, чтобы держал максимальную нагрузку? Сайт новостной, бывают всплески.
Здравствуйте,
да, конечно же.
Нагрузки - это наш профиль. Более того - любые нагрузки)
---------- Добавлено 21.06.2016 в 09:31 ----------
"Причину выяснить не удалось" - это ответ coolvds. Да и врядли ответят, чтобы новые "умники" не захотели повторить.
Сейчас наблюдаем, по факту - код могут снова запихнуть. Так что тут либо ждать, когда это повторится, либо потихоньку переносить сайты к другим.
Здравствуйте,
причину уже устранили - брешь в nginx.
Решается удалением LD_PRELOAD и обновлением nginx.
Спасибо за помощь. Оперативно разрулили ситуацию с небольшим ддосом.
Постепенно переношу проекты сюда, за помощь в настройке - отдельное спасибо.
Здравствуйте,
пожалуйста.
Всегда рады помочь!
Если что-то будет ещё нужно, то обязательно пишите.
Здравствуйте,
время от времени бывают уязвимости, которые используются заинтересованными персонами в корыстных целях.
Мы не можем чётко сказать что это и где, пока не обнаружили проблему - мы её решить, к сожалению, не сможем.
Само понятие "coolvds заражен" - немного абсурдно и некорректно, так как мы предоставлям оборудование и/или/так же официальный софт. Везде и у всех, практически, разные конфигурации.
По этому единичные случаи мы рассмотрим индивидуально, но только, если Вы сможете предоставить нам алгоритм воспроизведения проблемы: Ваши действия, при которых Вы получаете ошибку и/или наблюдаете проблему.
Заранее всем благодарен за понимание. Мы обязательно все проблемы решим. Не нужно паники)
Тогда почему у вас и ваших клиентов сменились IP адреса?
покажите пример, а то я не вкурсе?
Мы не меняли ;)
---------- Добавлено 18.05.2016 в 00:28 ----------
Не надо ляля и безосновательно поливать отечественный рынок.
1) Априори сервер/диски забирают БЕЗ предупреждения.
2) Забирали и в Европе (хетзнер, лизвеб, овх) и в Канаде (привет кадедик)
3) В РФ, как правило, не забирают, а приходит дядя из мвд/фсб/К с вопросами.
Возможно, Вы правы, но на практике, мы не размещаем оборудование в xUSSR именно из-за этого.
Мы в том же ДЦ
Ответ из ДЦ:
Правохранители забирают сервера без предупреждения у нарушителей закона и в xUSSR.
Мы ничего не нарушаем, как и наши клиенты.
Сейчас всё работает прекрасно.
Здравствуйте,
как будет информация от наших инженеров - мы сообщим.
Большое всем спасибо за проявленное терпение и лояльность к ситуации.
Мы это очень ценим и всегда будем рады помочь нашим клиентам.
Всё работает.
Сайт coolvds.com И биллинг тоже работает, возможно не обночились IP.
Коллегам большое спасибо за поддержку.
Рановато хороните. Да и гадать на кофейной гуще не стоит. Могу лишь пожелать терпения, а
coolvds - удачи вам в восстановлении работоспособности!
Большое спасибо.
Вы правы на 100% :)
---------- Добавлено 26.04.2016 в 01:49 ----------
вынесли сервера у них, неужели непонятно еще?
нечего всякое г-но хостить
куда вынесли? кто вынес? :)
Мы никогда не позиционировали себя как хостинг, который к себе притягивает г-но, соответственно, мы его к себе и не притягиваем и нас нет повода превлеч за хостинг г-на :)
Мы очень законопослушная компания.
Здравствуйте,
мы ждём ответа из ДЦ по поводу сроков.
Сроков нам не называют.
У нас всё оплачено даже с балансом всегда.
В ДЦ говорят, что "вот вот" всё включат.
Мы никогда не обманываем наших клиентов и говорим как есть.
Мы очень Вас просим подождать так же как это делаем мы.
Со своей стороны мы круглостучно мониторим весь этот процесс и Ваш VDS сразу же будет UP, как только в стойке появится питание.
Все варианты, которые могли бы привести к ускорению решения вопроса мы так же проработали и предложили в ДЦ.
Поймите , пожалуйста, мы переехали в этот ДЦ 2 года назад и всё это время мы получали только позитивный опыт и эмоции от этого ДЦ. С данным ДЦ мы работаем с дкабря 2010 года - никогда подобного не было.
Ответили на все вопросы в тикетах.