Коллеги, расскажите как ведете бухгалтерию? Пользуетесь какими-нибудь онлайн сервисами или делаете все сами?
ИП на усн без работников, близится дата сдачи отчетности, интересуюсь как лучше поступить.
Может дело в личном менеджере?(
Вы часто взаимодействуете со своим менеджером? чем-то помогает?
Раньше можно было в течении дня через личного менеджера перевести задержанные средства в готовые к снятию, сейчас уже третий день идет и не переводят. Отключили фишку?(
Есть еще отзывы?)
Кто работает как ИП с адмитадом? Как работается?
Admitad, когда вы наладите выгрузку фидов? Уже 2 недели невозможно выгрузить фид, в тикетах говорят о работах на сервере и ожидании ответа специалистов. Я все понимаю, но за 2 недели уже бы пора наладить!
P.S.: Тикет #329655
Спасибо. Это прекрасно что никто не забыл о моем тикете, но если вместо статуса "Закрыт" будет статус "В работе" и не изменится пока проблема не решится, то это будет гораздо логичнее. А пока при каждом таком "закрытии" тикета я буду писать новые сообщения в тикет и отвлекать менеджеров.
Причем здесь номер тикета? Это происходит с любым тикетом, в котором за 7 дней не появляется новых сообщений. Вот примеры таких тикетов 325356, 190484. Но, повторяю, это происходит с любым тикетом, он автоматически переходит в статус "Закрыт", хотя проблема не решена и менеджер говорит что он типо в работе. Если он в работе, ставьте статус "Ожидание" и не закрывайте его пока проблема не будет решена.
Хочу высказаться по поводу работы тикетов. Создаешь тикет с проблемой, тебе отписываются "да-да занимаемся проблемой", проходит 7 дней и тикет автоматом переходит в статус "Закрыт", хотя так и не решена проблема. Я лично воспринимаю статус "Закрыт" как всё, конец, проблема решена и больше она не в работе. Но оказывается тикет закрыт, но он не закрыт)) Типо тикет всеравно в работе и ожидается ответ, просто статус "Закрыт".
Почему так? Зачем ставить статус "Закрыт", если проблема еще не решена?
