Tumarsik

Рейтинг
0
Регистрация
10.08.2016

Вот оно счастье! Спасибо , сегодня наконец верифицировали.

Спасибо, представителю команды, который присутствует тут на форуме, человек ДЕЙСТВИТЕЛЬНО работает и помогает!

---------- Добавлено 16.08.2016 в 13:55 ----------

И еще вопрос, когда же станет доступно пополнение с карт?

Tumarsik:
Да, спасибо, ответили, что плохое качество, если перешлю заново, то верифицируют по адресу на платежках, если я правильно поняла. Сфотографировала свежие платежки и в целом и частями и вдоль и поперек, отправила, жду.

А как долго придется ждать ответа? Опять дней 7? Что-то, у меня уже нервы сдают.......

ePayments:
Здравствуйте!
Специалисты ответили на Ваш запрос. Просим проверить тикеты в личном кабинете и продолжить общение при необходимости.

.

Да, спасибо, ответили, что плохое качество, если перешлю заново, то верифицируют по адресу на платежках, если я правильно поняла. Сфотографировала свежие платежки и в целом и частями и вдоль и поперек, отправила, жду.

ePayments:



Напишите, пожалуйста, номер кошелька (не логин) или номер тикета в общей ветке форума.

С уважением,
команда ePayments.

Тикет № 133521

Alex Agent:
Откройте счет в местном банке и попросите справку/выписку со счета, где указан именно ваш турецкий адрес, на английском языке и с печатью. Если они предоставляют только электронную версию, распечатайте и попросите заверить в банке. Скан отправите в ePayments для подтверждения адреса.

Единственное - сразу загрузите в набор документов скан заграна, если еще не делали этого - потом все равно спросят.

Вот, хоть какой-то разумный совет, спасибо , попробую попросить в банке наляпать печатей, до этого брала выписку стандартную, там никакие печати не ставятся.

У меня загран не просили, личность уже подтвердили по турецким документам, затык только с адресом у меня, знала бы, написала бы адрес как в счетах на коммуналку, а уж почтальон бы нашел или я его бы нашла, так нет, все честно как есть пишешь, а тебе блин не верят и куча проблем.

pupseg:
Что делать? - Приводить в порядок документы.

документы у меня в порядке! я живу в стране с другими порядками, вот в чем причина.

ePayments:
Здравствуйте!
Мы понимаем, что наши пользователи не всегда могут предоставить необходимые документы для подтверждения адреса в силу разных обстоятельств. Но специалисты всегда готовы обсудить возможные варианты для верификации аккаунта и предложить всевозможные решения.
Напишите, пожалуйста номер кошелька или тикета в личные сообщения, постараемся Вам помочь.

С уважением,
команда ePayments.

не могу писать личные сообщения , нету пока такого доступа

Ни как не могу верифицировать адрес. Дело в том, что жилье мое (отправляла документ о собственности, но там технический адрес, который не совсем совпадает с почтовым). Отправляла счета на комунальные, но там тоже адрес несколько отличающийся от почтового. Отправляла банковские платежки с моим именем и "почтовым" адресом.... все не подходит. Ответ всегда один и тот же. Да что ж делать то? Что за усредненный ответ? Ну живу я в Турции, ну вот так вот у нас все. Чт о делать? Уже отписывала все объяснения в службу поддержки. Я это я и я не скрываю данные, но вот если такие у нас несоотсетствия, то что мне делать? Блин, знала бы , что такой будет геморрой, вообще бы не встревала в эту систему.