Yandex Taxi

planetapokera:
Пользовался Я.Такси периодически, до одного неприятного момента, случившегося 6 января.
Нас с друзьями встретил таксист данной службы, погрузил все! чемоданы в багажник, а когда мы доехали до места, включил в счет два дополнительных места для багажа, перевозимого в салоне, про то что ВЕСЬ багаж находится в багажнике - слушать не хотел, пришлось заплатить... Про то что двери на машине не открывались снаружи и что омывайка всю дорогу не работала (видимость была около нуля), думаю тоже стоит упомянуть.
Думал поддержка решит вопрос быстро, однако поддержка - динамо полнейшее:
Первый раз я обратился в поддержку по горячей линии 6 января, у меня приняли обращение 16010611220491376, которое до сих пор в обработке.
Далее я неоднократно обращался в поддержку с просьбой решить вопрос, однако максимум информации, которой мне давали, было - мы отправили жалобу в таксопарк, с вами свяжутся, ждите, терпите.

Уважаемые представители Я.Такси, в нормальных сервисах такие вопросы решаются максимум за сутки, не позорьтесь! Идет 3-я неделя!