Биллинг - невозможно отправить сообщение в поддержку, если получается войти.
Сервер - лежит, 5 минут работает, потом лежит, и так весь день.
Представители, отзовитесь, пожалуйста. Сервер лежит, панель - лежит. Долго это длится уже.
Без каких-либо изменений все заработало)---------- Добавлено 17.04.2017 в 15:05 ----------Панель недоступна. Один сервер заработал, второй упал.
Как до Вас достучаться?
Ребята, уже второй раз "ложится" панель билинга: http://prntscr.com/exd6rg
БД на сервере "улетели" http://prntscr.com/exd85s.
В тех. поддержку не могу написать, потому что никак не войти.
Вроде не съехал.---------- Добавлено 30.10.2016 в 12:59 ----------
Мой "профессиональный" глаз не позволяет найти там ошибку :)
Только что сравнивал и хидер и футер.
Наверное надо к спец. обращаться.
Да, я сам редактировал. Мои "глубокие" познания не позволяют найти что именно я убрал.
Как можно определить, какой скрипт?---------- Добавлено 29.10.2016 в 18:57 ----------
Изменения делал давно. В основном убирал ненужные блоки, а после смотрел, работает ли сайт.
Но тогда сайт был без woocommerce. А на днях поставил и вот такое дело.
9.30 -13.11
В 9.30 обратился в тех .поддержку. 1 час ждал ответа. Потом запрос перенаправили к техникам.
Быстрый ответ о решении проблемы:
Ошибка возникла из-за того, что скрипт использует memcached в качестве кеширующего сервера. доустановил его
Захожу на сайт - он как "лежал", так и "лежит". Такое впечатление, что что-то было сделано, но устранило ли это проблему - даже не проверили.
Пишу в тех поддержку и уже 1 час как тишина. Уже почти пятый час - проблема не решена.
Вопрос: у Вас так всё время "быстро" решаются проблемы?
Вчера только переехал к Вам и уже неприятное ощущение. При переезде просили сообщить ТЗ. Я - сообщил: перенести так, чтобы всё работало.
Если бы я знал, про "быстроту" Вашей тех. поддержки, то привлёк бы к решению проблемы стороннего администратора. У меня сайт с трафиком 800-1000 уников + магазин. Пол дня это дело "лежит".
Не знаю, как будет дальше, но пока, как-то так.---------- Добавлено 16.10.2016 в 13:44 ----------
Проблема решена. Могу дополнить, что я погорячился.
ТЗ при переносе - означало указать на "тонкие" моменты настройки сервера. Я этого не сообщил.
Поддержка:
От: Руслан - 2016-10-16 13:34:53ТЗ подразумевает уточнение полной конфигурации. Мы физически не можем все видеть полностью, где и что у вас надстроено. Отсюда и вопрос о техническом задании.Вчера вечером были перенесены конфигурации, проверены логи на отработку - видимо из-за нулевой посещаемости ошибок и не было.
От: Руслан - 2016-10-16 13:39:24"Посещаемость не могла быть нулевой. " - на момент переноса ресурсные емкости находились не у вас, отсюда и нулевая.По поводу моментов, все верно. Я отдельно приношу вам извинения за доставленные неудобства, и за то, что мы подробно не объяснили вам вчера подобные ньансы!
Придётся "забрать" своё возмущение обратно. Извиняюсь за "наезд".
Приветствую!
Проблема следующая: для загрузки товаров использую CSV Import. Файл содержит 600 товаров. Заливаю по 100 товаров, потому что падает nginx и выдаёт вот такое:
502 Bad Gateway
nginx/1.10.1
Где находится файл nginx.conf - так и не удалось найти, хотел увеличить лимит. Как его можно найти? Через консоль показывает, что он в папке usr и etc, но таких папок не вижу.
Вторая проблема:
Кое как залил по 100 товаров, но после начинаются тормоза, магазин подвисает и сайт тоже. До этого в магазине было загружено 300 товаров и всё работало без тормозов.
Перезагружаю apache и работает без тормозов, но проходит минут 10 и опять сайт подвисает. Необходимо перезагружать apache.
Возможно, кто-нибудь знает, где и что нужно увеличить, чтобы не было такой проблемы.
Заранее благодарен.
Характеристики VDS:
Оперативная память (использовано / всего)
584460 / 1024224 kB
Процессор
QEMU Virtual CPU version 2.1.2 2666.760 Mhz X 2
Размер дискового пространства
24476 Mb
Средняя загрузка (за 15 мин, 5 мин, 1 мин)
1.82 2.63 1.70
Дизайн не изменился. Домен, на который необходимо перенаправить - "голый".
Хотите написать правдивый отзыв о компании-- напишите, и получите в репу большой минус:)
Где справедливость?🙅
