gap, да Вы смотрю любитель законов :)
Услуга предоставлена на сервере провайдера, доступ есть, услуга доступна.
Все оказано в рамках закона.
Впечатление о Вашем мнение уже все поняли, вы так и будите биться головой в закрытую дверь, упираясь в какие-либо собственные убеждения. Именно поэтому многие хостеры либо игнорируют подобных клиентов, либо стараются общаться с ними как можно меньше. Только ради того что бы разрешить какую либо дилемму, проще ответить - клиент всегда прав 😂
ТС, Вам уже написал не один хостер, а тем-более не один рядовой пользователь - Вы не правы.
Услуга была оказана, ресурсы предоставлены.
Перенос файлов между аккаунтами не производиться, если данная услуга либо не включена в стоимость оказанной услуги, либо это не услуга например с включенным администрированием/сопровождением. У данного хостера нет такой услуги. Все операции Вы выполняете сами.
Про заключению договора, Вы тоже не правы. Если бы договор даже и был, подписание договора производиться на ФИО, реквизиты клиента, и с указанием ID и номера услуги.
Вы заказали новую услугу, отказавшись от старой, даже в таком случае, договор уже разорван с вашей стороны.
Вам стоит принять, или понять, и либо найти нового хостера, либо пользоваться и дальше текущим, если он Вас как ранее писали - устраивал до этого момента.
ТС, Вы заказали услугу - новую услугу.
От старой услуги Вы отказались, просто не продлив ее срок действия.
При этом, в поддержке Вам указали, что переход на наименьший тарифный план стоит $2. Что так же указано на сайте. И даже на все Ваши вопросы, предложили выполнить перерасчет - в счет старой услуги, просто соблюдая правила оказания услуг.
Но даже при подробном объяснение, Вы следуете не понятной логике, и просто упираетесь рогом в закон. Услуга была оказана в полной мере. И в первом (до окончания оплаченного срока), и во втором случае Вы имели возможность получить доступ к заказанной услуге - ресурсам провайдера.
Даже в случае если услуги имеют одинаковые домены, перенос данных с аккаунта на аккаунт - не задача хостера, тем-более что Вы отказались выполнить условия правил оказания услуг при переходе на наименьший тарифный план.
Конечно не хочется как-либо задевать хостера. Все бывает, у всех возникают проблемы.
Но просто из-за потери времени, не проще ли найти более стабильного, отзывчивого хостера, и лишний раз не беспокоиться?
Здравствуйте.
Можем предложить протестировать машинку в течение 3-х дней абсолютно бесплатно.
Подходящие тарифные планы под Ваш запрос:
Виртуальный сервер для разработчиков Cloud VPS + ISPmanager # 4GB | 60GB SSD | 2 vCore - 1249 руб (40.2903 руб. в сутки)
Виртуальный сервер для разработчиков Cloud VPS + ISPmanager # 8GB | 80GB SSD | 4 vCore - 2340 (74.8064 руб. в сутки)
Тарифные планы на аренду VPS для разработчиков - Подробнее
Кроме того доступны администрируемые VPS, включающие в себя любые работы по настройке, и оптимизации работы сервера.
Администрируемые VPS серверы - Подробнее
Доступна как посуточная, так и помесячная оплата услуг.
За подробной информацией, Вы можете обратиться в отдел продаж биллинг панели, либо к онлайн консультанту на нашем сайте.
Будем рады сотрудничеству.
В качестве решения можем предложить VPS для разработчиков от 149 руб.
Цена на IP-адрес при аренде от 10-100 шт., 45 руб. Более 200 шт., 35 руб.
В любой момент Вы можете изменить конфигурацию виртуального сервера, с использованием конфигуратора тарифного плана.
Аренда VPS для размещение легальных прокси, правилами не запрещена.
Ознакомиться с тарифными планами, Вы может на нашем сайте: http://cloud4box.com/service/vps/.
Локация Россия, Москва.
Перед заказом сервера, предоставляем тестовую машину.
Получить консультацию, задать вопросы Вы можете в отделе продаж биллинг панели, а так же в онлайн чате на нашем сайте.
Добро пожаловать.
В качестве решения можем предложить администрируемые VPS,а так же VPS для разработчиков от 149 руб.
Подходящая конфигурация 2GB RAM | 30GB SSD | кластер с подключением 1Гбит.
Стоимость тарифного плана составит 559 руб. в месяц.
Доступна как ОС Centos, так и Ubuntu 15, Debian 8.
По любым вопросам Вы можете обратиться в отдел продаж, либо онлайн чат.
Подробнее о тарифных планах: http://cloud4box.com/service/vps/
Хостеры могут предлагать свои услуги?
Минимальная конфигурация: 512Mb RAM, 5GB SSD.
Аренда VPS для размещение легальных прокси, правилами не запрещено.
Ознакомиться с тарифными планами, Вы может на нашем сайте: http://cloud4box.com/.
Цена на IP-адрес при аренде от 100 шт., 50 руб. Более 200 шт., 35 руб.
