Стандартные причины низкой конверсии: низкое качество обслуживания посетителей на сайте интернет-магазина и/или высокая доля нецелевых посетителей.
1. С точки зрения обслуживания, мне, как среднестатистическому покупателю, многое непонятно. Контент сайта должен обслуживать покупателя, консультировать как продавец, а на вашем сайте он запутывает. Полезная информация разбросана по разным страницам между изображений и чтобы собрать ее воедино приходится долго путешествовать по сайту. Это при том, что я-то знаю, что ищу, а вот у посетителя сайта терпения скорее всего не хватит.
Например, как узнать, что сколько будет стоить? Вижу таблицу на странице "Продукция": "стоимость изделий под ключ,м2", ниже "дерево, металл,бетон/плитка"? Вроде, речь идет о мягких окнах... и никакого пояснения.
Чем в примерах ниже отличается *1 от * 2? Что спаяное? Если * 3 японская пленка, то какого производства остальная?
* 1 - в комплект входит: ПВХ пленка (спаяные) 700 мкр., окантовка премиум 650 г/кв.м
* 2 - в комплект входит: ПВХ пленка 700 мкр., окантовка премиум 650 г/кв.м
* 3 - в комплект входит: ПВХ пленка морозостойкая (Япония) 700 мкр., окантовка премиум 650 г/кв.м
И так далее. При том, что предлагаются услуги для относительно состоятельных клиентов, а такие "непоняток" не любят. Это покупатель эконом-класса за почти дармовой товар простит плохое обслуживание и сам все "нароет" на сайте.
2. С точки зрения привлечения, низкая конверсия может быть результатом высокой доли нецелевых посетителей в общем потоке посетителей сайта интернет-магазина. Причина тому - низкое качество рекламы. Проверьте качество трафика вашего сайта.
Обратите, внимание, что на странице, которую вы упомянули как посадочную, речь идет о продаже гибких окон в Леруа Мерлене от компании GreenVillage. Высока вероятность того, что посетители таки уходят за окнами в Мерлен, вместо оформления заказа у вас. Мой первый порыв после ознакомления со страницей был именно такой. Логичнее переориентировать посетителей на другие страницы.
