Жду ответа, думаете супорт там быстрый, меня вобще поддержка поражает -
И только через 10 часов после этого пришел ответ от администратора.
Мне нужно что бы сайт работал, и самое быстрое - это продлить хостинг, но если акаунт закрыли, а регестрировать новый (заказывать новый план) я не хочу, так как не устраивает меня их текущие тарифы, да и не понятно как в этом случае мои данные акажутся там,то хочу что бы хотябы вернули хотябы бекапы.
Если бы я хотел от них сьехать, сьехал бы давно, но иногда проще продлить хостинг чем возится с перездом.
Вы всегда продлеваете акаунты своих клиентов через письмо в супорт? Как забрали, читайте первый пост - прислали письмо что акаунт упразднен, заходишь в акаунт а там -
Аккаунт еще не оплачен и/или не активирован.
Воспользоваться функцией его продления Вы сможете только после активации.
Вы с клиентами тоже так обходитесь?
Правильно - остутствие писем проблема клиента
Этот факт еще не утвержден, может и нету нечего вобще.
Да я не против продлить акаунт, но они забрали у меня эту возможность
Проблема в том что оплатить не дают, не предупреждали не о чем и еще бекапы не возвращают, ссылаясь на то что продлите хостинг и забирайте, а продлить то нельзя...
Замкнутый круг какой то
Специально проверил почту и раздел спама - небыло писем, ни одного, только письмо что выше привел, и такое было и раньше -
Steadyhost Hosting Provider
21.08.10, 10:12
Steadyhost.ru: продление срока действия Вашего аккаунта
21.08.10, 00:11
Steadyhost.ru: блокировка вашего аккаунта хххххх
Приходили только письма, что мы вас заблочили потому как вы нам не заплатили, учитывая что висел там обычный сателит, я не парился, ну заблокировали, зашел оплатил, через час работает, но такой подставы я не ожидал.
Да я бы проплатил, но вы что не понимаете, нету там кнопкпи проплатить. Причем не о чем не предупреждали, на нормальных хостингах чуть ли не за 2 недели шлют ежедневно письма с напоминанием пропалтить.
Заказал статью, выполнил быстро и качественно. Буду обращаться еще.
я еже на 85% опоздал? Ник wolfston
Все вопросы с ZAhost были решены, проблема создалась из за кривого перевода формы регистрации, спросили только имя, я и ввел только имя, у других спрашивали фамилию отдельно. Панелька разблокирована, ZAhost даже объяснил как сделать возврат средств.
