Деньги Сергею вернули, поскольку я обещала. Однако он никак не смог мотивировать, почему необходимо вернуть средства. На просьбу объяснить что было не так, и аргументировать свою позицию, Сергей попросил доплатить за объяснение. Как минимум странное поведение.
Со своей стороны все обязательства перед клиентом мы выполнили, сделали анализ по тем параметрам, которые он сам задал в личном кабинете. Пример отчета, описание и стоимость услуг были доступны перед заказом услуги, так что Сергей знал, что именно он получит в итоге.
P.S. Тему о GetGoodRank удалили не мы, до сих пор ждем ответа от администрации, почему тема была удалена.