Ellene

Рейтинг
2
Регистрация
21.05.2015
GarryMan01:
Как вариант, почему не сделать аля скидку на товары под заказ или доп. плюшки?

---------- Добавлено 25.05.2015 в 22:39 ----------

А вообще лучше развивать направление полной предоплаты и не ограничиваться только своим регионом.

Чтобы развивать полную предоплату, нужно быть уверенной в качестве, дабы не нарваться на негодование клиентов!

То, что в наличии, я могу дать гарантию: приобретаю на свои деньги (причем уже не в первый раз -канал проверен) и все досконально проверяю.

Если товар "под заказ" из каталога, то я там заказываю в первый раз и качества гарантировать не могу никак! Есть вариант фотоотчета от поставщика, но всего не учесть на 100%.

Поэтому возникает вопрос - как по схеме "под заказ" работать: тупо "кидать" людей, говоря о невозврате товара и что я не отвечаю за то, что отправляет поставщик ( как делают большинство нынешних пабликов и групп), либо оформлять как брак, но повышать цену на предзаказ +оставлять себе $ компенсацию за транспортные расходы. Деньги за товар возвращать покупателю.

john_j:
Под заказ, в принципе, можно продавать любой товар.
Но нужно учитывать, что спрос будет либо на оригинальный товар (не имеющий аналогов), который не возможно купить более быстрым способом, либо на товар, который обходится значительно ниже рыночной цены, а ещё лучше, когда присутствуют два этих фактора. В этих случаях, народ готов жертвовать временем.
Исходя из этого, нужно строить стратегию.

Возник вопрос по поводу товара ПОД ЗАКАЗ. Очень нужно мнение людей с опытом!

Возможно ли совместить в одном паблике схему: товар "В наличии" по всеме "товар-покупатель" ( со всеми гарантиями возврата и т.п.) и товар "ПОД ЗАКАЗ", но по агентской-посреднической схеме ( 5% ,почти без накруток по с/с-ти), где ты выступаешь уже не продавцом и ответственность за присланный товар с браком не несешь (так сейчас 100% пабликов по ГЗ работают).

В итоге. ты можешь вроверить ассортимент, добавить что-то себе в постоянный каталог и иметь в наличии. но уже по другой цене, и обезопаситься от брака.

Кто-н. так пробовал?! Или эти 2 схемы в одном паблике не уживутся вместе?

Phils:
Если вы хотите работать в торговле (тем более в таком сегменте, как у вас) и иметь более-менее хороший оборот, вам в любом случае придется увеличивать товарные запасы. А если у вас нет товара в наличи, то, наверное, покупатель закажет эти украшения прямо на алиэкспрессе, так же, как это делаете вы.
И вообще, алиэкспресс набирает обороты, какой у вас план на будущее?
Вот интересная свежая статья про али: http://secretmag.ru/longread/2015/05/13/aliexpress/

Согласна. Али сейчас набирает обороты, НО не все люди еще умеют им пользоваться, кто-то боится делать заказ, кто-то волнуется за качество, а если ты имеешь в наличии, то не нужно ждать, искать и волноваться. Тем более, я всегда готова подсказать что к чему подойдет, по стилю.

Есть еще другие сайты, помимо АЛИ, где ассортимент побогаче (иногда нет аналогов) и наценка не такая безумная. У меня цена +% иногда выходит в итоге ниже, чем покупать данные товары на АЛИ: сумки, обувь, ряд одежды. На этом можно сыграть, если подбирать ассортимент ПОД ЗАКАЗ.

Lord Maverik:
Можно попробовать говорить, сейчас вот прямо нет, но на днях будет, оставьте ваш контакт. Как придет - звоните клиенту. Это как вариант :)

=)))) Тогда это будет вариант единичных закупок без предоплаты на свой страх и риск. Женский пол, увы, очень непостоянен в своих вкусах__))))) Поэтому я и прошу минимальную предоплату в 20-30% для : 1) обезопасить себя от невыкупа и покрытия издержек, 2) чтобы клиент "резко не передумал" ))

---------- Добавлено 22.05.2015 в 15:56 ----------

Camor_:
У вас ниша, которую народ не выбирает часами. Импульсивная покупка. Товар должен быть в наличии или же его можно быстро купить 1-3 дня.

Отправляйте по почте по всей стране. Регионы любят наложенный платеж. отказы будут, но вроде как сейчас не выше 15-20 процентов.

Пока налоговая или роспотребнадзор к вам не заглянет то можно быть спокойным. Но это всегда нежданчик. Будте готовы. С первым разом это как правило мелкий штраф или предупреждение. но старайтесь не косячить с клиентами и органы не будут смотреть в вашу сторону. Не думайте что они идиоты. И клиенты часто угрожают ими. По моему опыту за 6 лет был 2-3 реальных случая.

Сайт у вас нормальный. но я советую его пока не трогать. Пока справляетесь одна то, можно делать всё руками. Потом уже сайт и CRM. И если не сдадитесь в течении года, то максимально аутсорсите все процесы. Отдавайте на сторону директ, бухгалтерию, сайт и всё что с ним, логистику и нанимайте менеджеров.

Не всё будет сразу и хорошо. Будут кидать и делать копии сайтов. Будут валить сервер и обманывать с фальшивками денег. Может правообладатель наехать. Это всё нюансы. Важно чтобы эти процесы вам нравились и ваш клиент был доволен. Помните что есть такое понятие как LTV и что это один из самых важных показателей магазина о котором мало кто думает.

Доставка в 1-3 дня, - это значит иметь все в НАЛИЧИИ. А так хотелось сократить риск неликвида(((

По поводу сайта: создавался он как вспомогательный (не основной) инструмент доп. продаж. В основном с сайта народ идет в ВК. Там все уже давно раскручено, отзывы и тп., лояльность сразу растет.

Сайт трогать не хотела (дизайн). Единственно были мысли по расширению ассортимента "под заказ" ( ожерелья, сумки, очки). Думала, если через сайт побоятся под заказ, так хоть через группу.

Camor_:
Ну раз так, то посоветую Instagram. Уже большое количество людей делать продажи исключительно там. Вконтакте и другие соц сети будут рулить. Таргетированая реклама вконтакте будет выгоднее чем директ для вас. Найдите поставщиков и увеличьте ассортимент. /QUOTE]

Спасибо за дельные советы!

Что у меня получается на сег. день:

По поводу Instagram. У меня есть страничка там, периодически заполняю ее товаром, пишу # на ключевики. 95% заходят другие продаваны, рекламные агенты и т.п. Трафига профильного люда почти нет. Что я делаю не так?

Вконтакте: Таргетинг настраивла очень узко: трудоспособный и платежеспособный возраст от 20-35, мой город. Какой должен быть минимальный бюджет для получения эффекта?!

Camor_:
Старайтесь работать по предоплате. Увеличьте способы оплаты и методы доставки. Но не говорите что товара нет в наличие и вы возите под заказ. Это убивает продажи. Так можно диван продать, но не ваш товар. /QUOTE]

Как это сделать?! По предоплате народ очень работать не любит!😡 ( либо это только у нас в регионе).Основные продажи сейчас идут как раз не по предоплате, а за товар, который в наличии. Человек платить при получении. Доставка в течение суток. Если даже не говорить волшебное слово "нет в наличии" и "под заказ"., то что говорить, если у меня товар которого по факту нет и который по предоплате, придет самое быстрое дней через 15. ( быстрее оттуда не возят - пробывала).
Camor_:
Мой вам совет! Закрывайтесь! Вас не спасет трафик и заказы.

Вы попробовали и у вас не получилось. Ничего страшного вы просто попали в группу 98 процентов всех начинающих предпринимателей.

Для вас всё понятно. Почитайте книги, походите на семинары, выберите новую нишу.

Порог вода вырос и уже нельзя просто заработать деньги. Их надо активно и по многу вкладывать. Даже если у вас будет продаж на 1 000 000 р. Конкуренты быстро сольют вас из-за того, что у вас фейк и у вас нет понимания как делать бизнес. Инструментальный успех не компенсировать стратегическими просчетами.

Как говорит один известный владелей ИМ - "В екомерсе много е-е-е и мало комерса."

Закрыться много ума не нужно!

А раскрутить нишу, пусть до ее максимума при моих возможностях (сегодняшних) - вполне возможно. Пока я в (+), я буду работать.

Lord Maverik:
У вас посещалка просто маленькая, вот и все. Потому и заказов не густо. Нет людей, нет заказов.

Полностью согласна.

Посещалку самостоятельно бесплатно могу нагнать через ВК, но тоже негусто ((((( Максимум доходил до 30-45 чел. за сутки. Реклама в вк, при цене 11 руб. за клик, пробовалась несколько раз. Было около 8 тыс. показов. Продаж, увы, "0". Поэтому как способ продвижения не использую.

По сайту. Выход только загон через Директ? Самые топовые слова-запросы по моей нише, хорошо проплачены...цена иногда доходит до 15 тыс.

Есть ли какие-н. реальные действущие способы поднятия посещалки, пусть даже это будет рутинный процесс, без вбухивания огромных бюджетов.

Arsenij:
Вот Вам не кажется, что Вы сами себе противоречите?
Или Вас интересует, как продвинуть сайт (и тогда слушаете, что тут говорят), или вы радостно продаете все в группе. Там же все так хорошо.... И предоплата, и объемы, и все классно.

Я с удовольствием прислушаюсь и рассмотрю все предложенные варианты. Для этого я и создала данную тему.

НО, сразу хотела отметить, что вопрос о выходе на новый уровень, открытии офиса и т.п. у меня сейчас не в планах.(((( Поэтому прошу у вас советов и выхода из моей ситуации.

john_j:
совет 1

лояльность покупателя, повыситcя тогда, когда он будет знать с кем конкретно он имеет дело
на вашем сайте, вся информация о вас, это только номер сотового и емайл
потенциальный покупатель попросту не знает где потом вас искать )

Это все понятно.

Но не буду же я свой адрес по прописки там писать.:):) Тем более я работаю с клиентом через курьерскую доставку. Интернет-магазин получается вообще не будет работать, пока я не открою ИП, склад и офис, чтобы указать "где меня можно найти")))) Причем ни склад, ни офис мне по факту не нужен сейчас.

Многие , кто начинал с групп ВК, и потом делал свой сайт, кроме номера телефона и группы, ничего не пишут...

---------- Добавлено 22.05.2015 в 12:56 ----------

john_j:
совет 1

лояльность покупателя, повыситcя тогда, когда он будет знать с кем конкретно он имеет дело
на вашем сайте, вся информация о вас, это только номер сотового и емайл
потенциальный покупатель попросту не знает где потом вас искать )

Это все понятно.

Но не буду же я свой адрес по прописки там писать.:):) Тем более я работаю с клиентом через курьерскую доставку. Интернет-магазин получается вообще не будет работать, пока я не открою ИП, склад и офис, чтобы указать "где меня можно найти")))) Причем ни склад, ни офис мне по факту не нужен сейчас.

Многие , кто начинал с групп ВК, и потом делал свой сайт, кроме номера телефона и группы, ничего не пишут... Как люди торгуют ТОЛЬКО через группы, даже без сайта! По 100% предоплате за товар!!!

12
Всего: 19