Согласен с этой конструкцией, но она применительна только к заявкам, но не к звонкам. Возможно уже существуют рабочие конструкции? Мне кажется, должна быть связка куки + колл трекинг, все это должно собираться в crm к которой должен быть доступ у вебмастера, что бы он мог послушать разговоры, понять адекватность тех людей, которые приходят через его каналы. Но почему-то мне кажется, что такие конструкции могут позволить себе только крупные организации.
Хотя возможно использовать только заявки, но не упадет ли от этого кол-во желающих? Могу предположить, что и сама тема не интересна веб мастерам... хотелось бы услышать мыли по этому поводу.