Курьер может привезти до 3 часов. Если общая сумма заказа больше 100 тысяч, заказ доставляется в сопровождении охраны.
Гарантию даём не мы, а компании-производители часов, мы на это никак повлиять не можем. Обычно она длится от 2 до 4 лет, в зависимости от производителя.
Гарантия 2 года - от производителя, при этом служат хорошие часы действительно десятилетиями, но мало кто из производителей этих хороших часов даёт гарантию больше 4 лет, обычно 2 года.
Конкретно наша команда, занимающаяся интернет-магазином, зарабатывает только с онлайн продаж, отправлять покупателей в оффлайн магазины не в наших интересах, продажа засчитается за оффлайном и мы с этого ничего не получим. Поэтому используем магазины только как пункты самовывоза и никогда не предлагаем клиентам просто прийти в магазин и выбрать понравившиеся часы. Мы даже думали над тем, что магазины могут "перебивать" заказы на себя, я имею ввиду заказы где покупатель выбрал способ доставки - самовывоз из магазина. В этом случае денег не получим ни мы, ни вебмастера. Рассматривался вариант вообще убрать возможность самовывоза из магазинов, оставить только курьерскую доставку, но решили отказаться от этого варианта так как это может значительно уменьшить конверсию и покупатели в итоге всё равно пойдут в оффлайн магазины. Пока решили жёстко контролировать все подобные заказы. Если магазин говорит, что клиент не выкупил заказ, прозваниваем его и уточняем, действительно ли это так.
Отдельно хочу заметить, что у нас есть промокоды на скидки и они действуют только при заказе по интернету, в оффлайне они не работают. Если даже клиент привык покупать часы только в оффлайне, это довольно весомый аргумент для него сделать заказ по интернету.
У нас есть промокоды на скидку 20%, они доступны для всех вебмастеров. Со скидкой цены всё равно получаются выше чем в других магазинах?
Оплата не фиксированная, про 10 тысяч я написал для примера. Новым вебмастерам мы платим 8% от суммы заказа, если вебмастер делает хотя бы 2-3 выкупленных заказа, поднимаем до 10%. С 15-ого августа у Адмитада стартует акция для вебмастеров, на время её действия ещё поднимем выплаты. И у нас есть не только дорогие часы. Например на часы 33Element цены начинаются от 2500 рублей.
Как я уже писал, мы рассматриваем все предложения, в том числе по увеличению выплат. Если вы считаете, что текущие выплаты слишком маленькие, какие на ваш взгляд они должны быть?
Понял. Сделать красивые скрипты займёт довольно много времени, поставим это в планы, но в первую очередь реализуем менее трудозатратные идеи. Пока мы можем только предложить использовать наш XML-фид для создания партнёрских магазинов :)
Не сказал бы, что поле совсем неизведанное, наша команда состоит из людей с опытом работы в онлайне. Но вот о доказательствах подлинности часов действительно как-то не подумали.
Решили сделать кейсы по арбитражу с Директа и Адвордса, в ближайшее время подготовим их.
По лендингам ясно, спасибо. Я не очень понял, что подразумевается под шаблоном партнёрского магазина? Скрипт как у ВсеМайки и Колорадо?
Есть 2 варианта:
1)Заказать курьерскую доставку и при курьере померить и посмотреть как смотрятся. Можно заказать сразу несколько часов и выбрать какие-то одни.
2)Часто нужна конкретная понравившаяся модель, но в городских магазинах её нет, в этом случае можно заказать эту модель по интернету. Это особенно актуально для регионов, так как выбор в региональных магазинах обычно довольно скудный. Если хочется померить часы именно в магазине, не связываясь с курьерской доставкой, можно выбрать способ доставки - самовывоз из ближайшего магазина.
Отдельный лендинг под каждые часы вряд ли получится сделать так как у нас более 4000 разных моделей часов. Если только под самые продаваемые часы делать. Видимо для начала лучше сделать витрины.
Спасибо за совет, сделаем бонусную шкалу. Промокоды на скидки уже сделали и в ближайшее время сделаем новые, на бесплатную доставку и подарок к заказу.
Мои контакты: dpavlov[собака]consul.ru Skype: admitad.dmitriy
А ничего, что у нас открыты оффлайн магазины во всех крупных городах России и работаем мы ещё с начала 90-ых годов? Большинство интересующийся часами людей уже давным давно знают наш бренд, знают что мы сертифицированы компаниями-производителями и что у нас продаются только оригинальные часы.
Согласен, похоже, что дело именно в нехватке оборотки. Но у нас есть и относительно дешёвые бренды, типа Casio, Нестеров, Штурманские или Hanowa Swiss Military, можно сделать акцент на них. Наверное имеет смысл сделать отдельный лендинг с недорогими часами. Как вы считаете, лучше сделать 1 лендинг со всем ассортиментом недорогих часов, или делать отдельный лендинг под каждый бренд?
Точно не знаю, но на мой взгляд лучше должны покупать с Фейсбука, Инстаграмма и Одноклассников.
Спасибо за совет, думали над этим. Это довольно долго реализовывать, так как скрипт партнёрского магазина придётся писать с нуля, по этому пока отказались от этой идеи, возможно зря. Пока у нас есть только XML-фид, любой вебмастер с достаточными ресурсами может на его основе сделать партнёрский магазин
1)Мы работаем с начала 90-ых годов, но в основном в оффлайне, в интернет вышли относительно не давно. Сама компания не схлопнется точно, так как очень сильны позиции в оффлайне, а интернет-направление в любом случае себя окупает, по этому в обозримом будущем закрывать партнёрку не имеет никакого смысла.
2)Спасибо за совет, разместим доказательства. Бренд Консул очень известен среди любителей швейцарских часов, по этому мы так привыкли, что в оффлайне у нас не требуют доказательств подлинности часов, что даже не думали об этом когда выходили в онлайн.
3)Кейсы постараемся подготовить. Какие на ваш взгляд нужны лендинги? Отдельные на каждый бренд, лендинг со всеми не дорогими часами, или наоборот с дорогими? Нужны ли лендинги заточенные под пол покупателя, например отдельные лендинги с недорогими женскими часами и отдельные с мужскими?
