chouse

О чем может быть речь, если деньги на счет так и не поступили, подтвердить оплату клиент никак не смог?

Да, с нашей стороны есть вина сотрудника, но и отдавать "в пустоту" деньги мы не видим смысла.

il_cattivo:
Я опять спрашиваю, зачем вы удалили ветку в которой пишите что бухгалтерия нашла мой платеж в ручном режиме и после этого деньги появились на моем счету? Деньги "ихтамнет" :) Если бы они не поступили, вы бы не удаляли прошлую ветку.

Вы не считаете меня клиентом, об этом вы уже сказали. Так что не надо тут расшаркиваться.

К вам не поступали деньги вообще в тот промежуток времени, либо вы нашли повод доклепаться до фотографии моего чека у которого читается половина номера и ИНН? И решили что это просто Дар Божий :)
Что касается множества способов, основным у вас было предложение показать вам копию распечатанного которого у меня заведомо нет.
Я вам повторно предлагаю 200 рублей - детям и закроем этот вопрос. Разумеется если вы не инвестировали их 🍿

Обмана с нашей стороны не было. Всевозможные варианты подтверждения оплаты Вы предоставить так и не смогли, переводили тему на то, что мы "мошенники".

Ваш платеж в ручном режиме провели сотрудники технической поддержки не дожидаясь подтверждения об оплате, что было неправильно с нашей стороны. Далее запрос был перенаправлен в отдел продаж. В результате чего было проверено, что оплата от Вас так и не поступила.

il_cattivo:
В четверг договорился с этими деятелями об оплате хостинга с терминала и получил номер счета.

В пятницу оплатил хостинг, прикрепил к тикету где велись переговоры, фотографию экрана терминала с электронным чеком.

Перевод бухгалтерия нашла, деньги поступили на счет. Вечером, к моему удивлению, тикета на месте не оказалось, а появился новый, в котором хостинг 5G лице его бессменного сотрудника Ивана Кузнецова утверждает, что денег от меня так и не поступило. Ветку, где сказано обратное хостинг 5G восстанавливать упорно не хочет.

Дорогие друзья из 5G! Речь уже не идет о предоставлении мне хостинга. Ваша услуга мне теперь и даром не нужна.

Я даже не настаиваю на возврате средств, просто приложите к вашему сообщению скриншот перевода 200 рублей в какой-либо благотворительный фонд, по-моему, либо вашему выбору.

Здравствуйте!

Несомненно Вы будете настаивать на своем. Изначально деньги были зачислены на Ваш счет без ожидания документа об выполненном платеже. Мы всегда идем на уступки своим клиентам.

Вы предоставили документ об оплате (фотографию), где номер нашего счет не рассматривался (солнечный блик закрывал номер счета). Мы предлагали Вам множество вариантов предоставление документов об оплате, но от Вас мы так ничего и не получили.

К счастью, ни у одного из 72 клиентов данная проблема не возникла.

Спасибо. Исправили.

Также исправили настройки с почтой.

Здравствуйте!

Добавили модуль Softaculous. Для установки в один клик доступно около 500 скриптов.

Доступно для всех тарифных планов.

Спасибо. Исправили.

Здравствуйте!

Выполнили перенос данных на новый домен 5gb.host.

Здравствуйте!

Ввели новый тарифный план "Архивный". Тарифный план отлично подойдет для размещения одностраничного сайта. Стоимость тарифного плана составляет 5 рублей.

Ха-рки:

Дисковое пространство: 250 МиБ

Лимит Web доменов: 1 Шт.

База данных: 0 Шт.

Лимит доменов: 1 Шт.

Лимит почтовых доменов: 1 Шт.

Также дополнительно уведомляем, что в ночное время будут проведены работы по переходу на доменное имя 5gb.host.

Возможность вернуться в старый интерфейс присутствует.