Обратитесь к специалистам. Там надо смотреть на сервер все и не только апач. Самописных модулей нет в апаче ?
надо смотреть настройки postconf и у вас там нет нагрузки на систему ? особенно на диск ?
шлет через smtp/sendmail ?
Или сами читаете и делаете, или обращаетесь к специалистам.
Обычно пишут требования, какая Java требуется и т.п. Вот и сравните, что у вас и что нужно.
Вы конфиг от vhost покажите, может у вас там описано, что .htaccess не читает.
Есть проще proxy сервера, если нужен просто proxy. Тот же middleman, oops.
статус бы еще посмотреть. А так или самостоятельно или запустить туда умного человека, который все сделает.
давайте на линуксе тестанем :)
иногда хостеры отвечают стандартно, попробуйте с ними поговорить и получить информацию подробную.