У меня выносит просто мозг от поддержки ЯндексДеньги уже ДВА МЕСЯЦА НЕ ДЕЛАЮТ ИДЕНТИФИКАЦИЮ И НИЧЕГО НЕ ГОВОРЯТ О ПРИЧИНАХ.
Звоню в прошлый понедельник. Переключили меня на старшего смены операторов.
Слышу по итогу 45 минут общения ответ: запрос отправляем в очередной раз ответственному специалисту ожидайте Вам скоро ответят если через 7 дней не ответят набирайте нас снова.
Позвонил сегодня спустя 7 дней. Обьясняю что прошла неделя с последней подачи заявки в тех отдел. Что последнее ожидайте по почте получил 17 октября. Как Вы думаете какой ответ я получил???
Ответ: мы можем подать еще раз запрос в тех отдел. и больше ничего не можем сделать мы только консультируем по вопросу сайта ЯндексДеньги. Прошу переключить на старшего смены. Там слышу тоже самое. Спрашиваю так можно год Вам звонить Вы год будете подавать заявки и не будет поступать ответа. Что делать еще Вашему клиенту. Ехать в офис в Москву. Отвечают. Нет там не общаются, а только принимают заявления.
Что делать?
yamoneynews
Добрый.
отправил, буду признателен в помощи.
P.S. я беженец, я об этом не указывал сразу в при обращении, так как мне не очень хочется это осознавать, я указал это потом в ответе спустя неделю игнорирования, но понимания просто нет. так не должно быть мне кажется.
У меня аналогичная ситуация оформил через obmenka.ua идентификацию 1 сентября до сих пор нет ссылки на подтверждение.
C 1 октября по 5 октября я вылавливал девочку в обменке ответственную за идентификацию. То она ушла, то она выходная. И в это время на сайте яндекса их убрали из представительств. Что меня настарожило. И заставило думать на них в первую очередь.
6 октября Obmenka.ua послали меня разбираться в яндекс. Мол они еще 8 сентября все передали Яндексу и теперь он виноват.
Но Яндекс это что то на мой запрос от 6 же октября ответили сначала 12 октября мол ждите мы ответим.
Потом 17 октября мол ждите ..
Воз и ныне там. Я сначала звонил им на линию горячую с мобильного гривна минута. А теперь звоню с сайта банка тиньков. Они выдавали мне карту банка Тиньков. Звоню они переключают на яндекс деньги. Все бесплатно через интернет. Сегодня прообщался с ними 45 минут так. Результат по прежниему никакой ожидайте. А денег зависло очень прилично. Не знаю что теперь и делать с ними.
