Слонн, 😂 не поленитесь, может и мой ответ сюда скопируете для полноты картины? Зачем это все тут? Очевидный баг, пользователь благодарен за работу с нами, в чем можно убедиться в его же ответах в нашей официальной ветке. ☝
Очевидный баг.
Саппорт ответ сформулировал неверно, отчисления за файлы могут отсутствовать только в том случае, если пользователь самостоятельно\напрямую продлевал свой аккаунт, предварительно не посетив ни один файл, что часто бывает с Paypal оплатой. ☝
В вашем случае скорее всего произошла ошибка, так в источниках присутствует сайт реферал, а значит пользователь приобретал доступ по конкретному файлу.
Ошибка будет найдена и устранена в ближайшее время, недостающие отчисления будут добавлены на баланс.
С саппортом проведена соответствующая работа о корректности формулировок. Более того, если у вас есть подобные случаи с премиум-аккаунтами сроком на 1 месяц - просьба переслать эти проблемные покупки в саппорт - они тоже будет компенсированы. Спасибо за сообщение.
Kotik_Valya для оперативного исправления необходим ваш аккаунт - пришлите в личку, пожалуйста.
P.S. А API у Палки и правда кривое, чего стоит только то, что начало транзакции (и ее саму) Палка не считает нужным помечать и отправлять нам.---------- Добавлено 27.06.2016 в 17:29 ----------
Пришлите пример сслыки на альбом. Посмотрим, что можно сделать. Я только не пойму, как абузер с вами связался? По каким каналам?---------- Добавлено 27.06.2016 в 17:29 ----------
Пришлите пример сслыки на альбом. Посмотрим, что можно сделать. Я только не пойму, как абузер с вами связался? По каким каналам?
Работаем над этим.
Огромное обновление Реселлерской программы!
Уважаемые партнеры,
Рады сообщить вам о масштабном обновлении Реселлерской программы, которое было сделано на основе ваших многочисленных предложений и пожеланий.
Мы пересмотрели и улучшили все части программы, начиная с системы скидок и заканчивая списком реселлеров на странице оплаты. Предлагаем вам ознакомиться с наиболее важными изменениями.
Накопительная система скидок и Баланс
Разовая скидка (по сумме одной покупки) была заменена на накопительную скидку, которая учитывают всю потраченную вами сумму за весь период работы. Т.е. скидка теперь считается на основе суммы всех покупок и является постоянной. Новую таблицу скидок вы можете просмотреть на странице http://turbobit.net/reseller
Покупка кодов теперь будет производиться с Баланса, который предварительно можно будет пополнить на произвольную сумму, используя множество наших платежных систем. Это решит проблему сложного подсчета и прогнозирования количества кодов перед покупкой.
Используя накопительную скидку и заранее добавленные средства на балансе, вы сможете в любое время купить необходимое вам количество кодов, при этом сохранив и увеличив вашу скидку.
Новый список Реселлеров
Был обновлен список всех реселлеров, доступный для пользователя на страницах http://turbobit.net/turbo/reseller/ и http://hitfile.net/premium/reseller . Он стал более простым и удобным для пользователей, с возможностью фильтрации реселлеров по языкам, странам и платежным системам. Сортировка в списке работает на основе количества проданных реселлером кодов. Т.е. чем больше кодов вы продали, тем выше в списке будете находится.
Новый интерфейс Реселлера
Мы объединили интерфейс реселлеров Turbobit.net и Hitfile.net в один общий, обновили дизайн и сделали интерфейс более дружелюбным. Значительно расшили функционал настроек и работы с кодами.
На странице «Мои коды» появились дополнительные поля в таблице кодов и блоке фильтров:
- Домен – показывает к какому сайту относится код (turbobit.net | hitfile.net);
- Дата активации - дата, когда кодом стали пользоваться;
- Имя пользователя – email пользователя, если код активирован зарегистрированным пользователем;
- Комментарий – текстовое поле, создается при покупке примака и доступно для дальнейшего редактирования.
На странице «Настройки» были обновлены и добавлены новые опции
- Раздельные ссылки на витрину вашего сайта для Turbobit.net и Hitfile.net;
- Язык(и) на котором доступен ваш сайт;
- Увеличено количество выбора возможных стран и платежных систем с 10 до 50 ;
- Дополнительно можно указать свои платежные системы, которых нет в нашем списке.
Обязательно опробуйте новый интерфейс и актуализируйте вашу информацию на новой странице настроек! Надеемся, что обновления вам понравиться и помогут увеличить доходы!
Если это конкурент, то как вам уже советовали - разместите в своих постах его линки. И будем смотреть, что получится.
Абуза на ваши файлы и ее источник практически исключают вероятность того, что она ненастоящая. Но давайте пробовать.
Смешного мало на самом деле. В общих чертах процесс оспаривания абуз заключается именно в этом. Приходит абуза от того, кто имеет на музыку (а речь о ней, если не ошибаюсь),документы и право представлять интересы правообладателя. Если абузу необходимо оспорить, противоборствующая абузеру сторона должна предоставить свои права на контент, тогда начинается разговор на равных. 😒
Проблемы с ФТП сервером связаны с включенным Cloud Flare. Все силы направлены на выявление проблемы.
А вы на какой номер пишите?
А вы прокси какой страны используете?
А мы уже в курсе, спасибо, слесаря разбираются, какая-то плавающая проблема из-под РФ исключительно.
