Подойду за отзыв?
6ykoffka, Огромное спасибо за отзыв :) Про обновление базы проинформирую ...
Готов к сотрудничеству, пишите в аську (аська в подписи и отзывы тоже)... рассмотрим любые предложения...
Буду вторым за отзыв, если можно.
Написал в ЛС, жду ответа :)
Стучите в аську, она у меня в подписи, договоримся 🍻
VkVetal добавил 27.06.2009 в 16:55
Santim, Благодарю за развернутый отзыв, очень приятно с Вами сотрудничать ;)
Sweeper, Да я вот и думаю посмеяться :) забавно как то получается :)
Да если честно я и сам не понял почему тему, которая раскрывает тонкости работы текстовиков и заказчиков перебрасывают в курилку, такое ощущение что тут сплошняком сидят рерайтеры и копирайтеры. А про новеньких, для которых кстати эта тема была бы очень полезной, я вообще молчу.
Указание цены, предусмотрено правилами форума, прошу огласить "весь список" требований: тему статей, конкретный срок - даже если сегодня, и цену за работу.
Вот еще некоторые советы, как вести себя с заказчиками, удерживающими платежи (здесь и дальше лишь про то, как возвратить прежние долги, а не как работать с оперативными).
1. 1-ый тип клиента: "Да, я понимаю, я вас подвел, я не прав. Однако так сложилась ситуация - я её в данный момент контролирую. У меня имеется в данный момент некоторое количество новых проектов, которые принесут мне "живые" средства. Погоди немного".
"Не нужно подкармливать меня "завтраками". О собственных перспективах рассказывайте другим, я утомился от Ваших перспектив. Я хочу получить свои средства конкретно в данный момент. Мне необходимы деньги сегодня". Произносите агрессивно. Этот прием довольно часто употребляют те, кто занимается вымогательством.
2. 2-ой тип клиента: "Ты же видишь, я никуда не прячусь. Я часто прихожу на работу. Однако, сам видишь, что средств пока нет".
"Я вижу, что Вы не прячетесь, и непрерывно слышу, что у Вас недостает средств, НО я от этого УСТАЛ и сейчас хочу получить свои деньги. Я знаю, что средства у Вас есть, по другому Вы уже давно погибли бы с голоду. Скажу больше: Вы должны собственно мне, но не организации, и я хочу забрать свои средства сейчас"
3. 3-ий тип клиента: "Все оказались сволочами. Пока у меня были средства, все были товарищами. А ныне лишь и знают, что хватать меня за гортань. Всем безотлагательно понадобились средства. Ты один нормальный исполнитель, который меня не трясет как грушу".
"Я могу стать сволочью и брать вас за горло, так как мне необходимы средства сейчас. Я же не рассказываю Вам о собственных проблемах, а о Ваших слышу непрерывно. Потому давайте не говорить об этом. Мне необходимы средства, конкретно сегодня".
4. 4-ый тип клиента: "Сам видишь, средств пока не хватает. Предлагаю вариант, который, несомненно, поможет скоро возвратить долг. Поставь мне товар на $500, а в последующий, раз я верну средства за эту поставку и отдам часть долга".
"Вариант неплохой, но, не для меня. Мне необходимы средства, и я знаю, что они у Вас имеются. Я не принимаю никаких вариантов. Мне необходимы только деньги и в данный момент. Ищите их, где угодно, на данный момент вы обязаны мне возвратить долг. От вас я слышу, что средств у вас недостает, уже 2 месяца, а бизнес ваш растет, это значит, средства есть."
5. 5-ый тип клиента: "Я не согласен с долгом. Нужно провести сверку с моим бухгалтером".
"С какой суммой вы не согласны? $200? Однако Ваш общий долг составляет $1000. Значит, сейчас мне возвращайте $800, а с вашим бухгалтером я встречусь завтра и сверюсь на счет суммы в $200. Только договоримся сразу, чтоб я за бухгалтером не носился. Если его не будет завтра или он меня не дождется, вы отдаёте мне $200".
6. 6-ой тип клиента: Прячется.
Создайте проблему для клиента. Любой из нас решает свои проблемы. И чем основательнее проблема, тем охотнее мы расстаемся со своими средствами. Узнайте окружение, в котором проживает этот человек, и сотворите ему психологический дискомфорт.
Позвоните, на место где он работает, и попросите его к телефону. Естественно, его не будет на месте. Вы скажите тому, кто у аппарата следующее: "Вы понимаете, что Ваш человек, согласно соглашению, должен нам $5000. Передайте ему, что мы желаем получить свои средства сегодня".
Страхи, с которыми нужно справиться.
Если при возврате долгов клиент грозит прекратить с Вами сотрудничество, ведите себя смело: "Сейчас мы не говорим об отказе от поставок, мы обговариваем вопрос о просроченном долге. Вот когда Вы вернете просроченные платежи, тогда побеседуем о последующих поставках".
Помните, Вы забираете средства (мы говорим о "давних" долгах) за тот продукт, который продан. О каком сотрудничестве можно говорить, если клиент должен Вам средства?
"Жесткая" коммуникация руководителя с торговым представителем.
Нередко управляющий сам верит заверениям торговых представителей, которые говорят, что клиент вот-вот даст средства. Помните, коммерческий представитель располагаться между 2-ух огней: заказчиком и конкретным руководителем. Потому коммерческий представитель постоянно станет жать на того, кто слабее - не так уж и важно клиент это или руководитель.
Упорство и определённость в разговоре руководителя с торговым представителем позволяет усилить свою позицию по сравнению с заказчиком.
Способы контроля.
Высочайшая дебиторская задолженность появляется в тех организациях, где отсутствует система контроля за возврат оперативных и "давних" долгов.
