Здравствуйте.
1. Обратите внимание на ответы сотрудника техподдержки - он 6 (шесть!!!) раз ответил, что ничем помочь не может!
2. Вы как-то контролируете рекламодателей?
Я правильно понимаю - если рекламодателю захочется отклонить выплату, он это может сделать без объяснения причин, а если попросить объяснения - то ему достаточно ответить "не качественный" трафик - и это является достаточным аргументом?
Вам не кажется, что таким подходом admitad ущемляет интересы вебмастеров (тем более учитывая подход сотрудников техподдержки, которые 6 раз проигнорируют, перед тем как что нибудь выяснять)?
3. У меня аналогичная ситуация по Neverwinter. По ним еще такой нюанс - мы ровно месяц назад убрали ссылку admitad и поставили от cityads (там лучше геотаргетинг по данному оффферу). Раньше по Neverwinter не было отклонений выплаты, как только перестал поступать трафик - отклонили все выплаты. Причем у Cityads Neverwinter претензий не имеет и проводит выплаты!
4. Сообщите, пожалуйста, скайп.
С уважением,
Юрий---------- Добавлено 24.07.2014 в 10:52 ----------
Немного:
по Котландии - 820 р.
по Neverwinter - 1 687.38 р.
Здравствуйте!
Просьба к представителю admitad - прокомментируйте ситуацию, пожалуйста.
Почему у вас рекламодатель может без объяснения причин отклонить выплату, а Вашего сотрудника техподдержки необходимо упрашивать дать ответ на вопрос "в чем именно заключается низкое качество трафика"?!
Диалог с сотрудниками техподдержки:
Paul Topchiy, написал вам:
Здравствуйте, на данный момент ответ не поступил, я подал повторный запрос. Думаю в ближайшие пару дней ответ ппоступит.
#160 минут назад, 18 июл 2014 в 21:04
Вы написали:
8 дней назад вы написали "Спасибо я передам менеджеру." .... и решили просто закрыть тикет?!
Когда ожидать результат рассмотрения?
Юрий
#151 неделя, 1 день назад, 10 июл 2014 в 12:04
Eugen Tomaili, написал вам:
Спасибо я передам менеджеру.
#141 неделя, 1 день назад, 10 июл 2014 в 00:35
Весь трафик с каталога онлайн игр site.ru. Основной источник трафика для site.ru - контекстная реклама.
То есть некачественный трафик исключается - так как нам самим выгодно покупать трафик только целевой, а далее пользователь выбирает интересную ему игру. Если пользователь из 60-ти игр выбрал именно котландию и там зарегистрировался - значит его реально заинтересовала игра. Про какие фейковые регистрации может идти речь?
Мы с вами работаем с февраля 2014 г - до этого случая не было ни одного отклонения по выплатам по игровым офферам. Качество трафика вы неоднократно проверяли.
Кроме того мы имеем больший оборот в cityads, где также замечаний по качеству трафика не поступало.
Прикрепляю скрин статистики за последний месяц. 94%-переходы по рекламе (21944 - перехода). С нашей стороны было бы глупо покупать не целевой трафик в таких количествах.
• Статистика.jpg
#131 неделя, 2 дня назад, 09 июл 2014 в 20:41
Рекламодатель сказал, что все ваши регистрации были фейковыми.
Расскажите пожалуйста полную схему вашей работы. Т.е. Как делаете рекламу, скрины, доступы к статистике.
#121 неделя, 2 дня назад, 09 июл 2014 в 19:50
Подал запрос еще раз. Как будет ответ, дам вам знать.
#111 неделя, 2 дня назад, 09 июл 2014 в 19:43
Эта причина, без объяснения в чем конкретно заключается качество трафика, ничем не отличается от причины "просто не хотим платить деньги"!
Уточните у рекламодателя в чем заключается "низкое качество трафика"
#101 неделя, 2 дня назад, 09 июл 2014 в 17:08
Оклонил рекламодатель, а не мы. Причину я вам назвал. Другой информации к сожалению рекламодатель не дал. Извините
#91 неделя, 2 дня назад, 09 июл 2014 в 17:01
Это позиция admitad - рекламодатель вам сообщил "низкое качество трафика", без обьяснения в чем именно заключается это "низкое качество" - и это для вас является причиной отклонить выплату?!
#81 неделя, 2 дня назад, 09 июл 2014 в 12:31
Извините, но я не могу вам ничего показать. Это окончательное решение рекламодателя. Спасибо за понимание
#71 неделя, 2 дня назад, 09 июл 2014 в 12:06
Тоесть, я могу заказать у вас рекламу, а потом отказать в віплатах без обьяснения причин? Покажите мне пункт в соглашении с рекламодателем, согласно которому он может отказать в выплате без подтверждения причин!
#61 неделя, 2 дня назад, 09 июл 2014 в 11:26
К сожалению это мы сказать не можем. Это окончательное решение рекламодателя. Извините.
#51 неделя, 2 дня назад, 09 июл 2014 в 01:29
Прошу объяснить - в чем именно заключается низкое качество трафика?!
#41 неделя, 3 дня назад, 08 июл 2014 в 17:33
Лиды вам отклонили из-за низкого качества трафика.
#31 неделя, 3 дня назад, 08 июл 2014 в 17:27
Тоесть вы рекламодателей не контролируете, захотели отклонить выплату - отклонили?!!!!!
#21 неделя, 3 дня назад, 08 июл 2014 в 17:26
Отклонить сотрудничество без причины - возможно, а на каком основании отклонены выплаты за активных игроков?!
#11 неделя, 3 дня назад, 08 июл 2014 в 13:18
Добрый день. К сожалению рекламодатель имеет право отклонить без причин. Извините.
#01 неделя, 3 дня назад, 07 июл 2014 в 22:53
Вы создали тикет:
Здравствуйте,
В чем причина отклонения выплат по Котландии?
