Со съемом позиций разобрались, чутка поторопились с релизом той версии. Чуть позже опубликуют новую версию, с вордстатом постараемся разобраться в течении недели
Если запросы вставлялись из файла, то скорее всего проблема в кодировке. Попробуйте его пересохранить в ANSI (windows-1251) кодировке. Если проблема не исчезнет, будем разбираться
Апдейтер запускается через саму программу
Помощь -> Обновления -> Обновить версию...
Двойной клик по запросу откроет его в браузере по умолчанию. Поисковая система выберется в зависимости от установленного вида. Если включено несколько, возьмет первый из выбранных. Например, если включено отображение позиций Я + Г, то при двойном клике по запросу он откроется в Яндексе