значит делаете не то - что написано в инструкции.
iskrakovrov, уже устал с вами разговаривать по этому поводу)) Вам нужно было напоследок еще добавить - "Тыкнул на соглашение, ни здрасти, ни до свидания", как это сделал оратор выше. А может еще чего придумать.
Пример восстановленной программы был сделан не в том ключе, что мне надо кланяться, и целовать ноги, а в том, что при выполнении всех инструкций - нет проблем с поддержкой и программой.
У вас же все проблемы из-за того - что вы не сохранили ключ.
А то, что я в ICQ появлялся - это ничего не значит. Хорошо делать выводы, не имея опыта работы с ICQ, да? Ну это когда у вас висело бы 1к сообщений, а то и более, и ICQ запускалась 20-30 минут, и тупила все время. Хотя куда там, клиентуры у вас наверное меньше, раз со всем справляетесь))
На этом откланяюсь, на дальнейшие ваши сообщения отвечать не вижу смысла. Ваша ситуация ясна, вы не сохранили ключ, ваш косяк, для 2 программы, у которой ключ сохранен - все восстанавливалось без проблем через меня. И я вас нигде не посылал))
Попрошу в дальнейшем не флудить в теме.
так говорите уже полностью, почему не договариваете? "Так, и так... не помню ключ и нигде не сохранил, пишу к автору на почту, а он отказывается активировать по новой". Вы нарушили соглашение, пункт 2.3, ознакомиться можете по ссылке - http://andrey7-soft.ru/it-license.txt
Мне не трудно вам было бы напомнить ваш ключ (что я уже и не однократно делал другим, хоть и не должен), если бы у меня была с вами переписка по почте. Аську уже давно не запускал, этот клиент вообще не подходит для общения, если у вас много контактов.
Да и почему то вы не упоминаете об успешно восстановленной программе 21 октября (2 копия), когда вы ко мне обратились? Предоставили все, что нужно, восстановили работоспособность программы, а где отзыв, что все хорошо? Только когда проблемы - надо писать, что я такой плохой. Наверное зря вам восстанавливал программу, надо было не восстанавливать, раз вы пишите такое обо мне, это было бы правильней с моей стороны, да?
Немного проясню ситуацию по поводу поддержки, на другом форуме уже объяснял:
Неужели я такой злой, игнорирую всех, и тд. и тп.? Вовсе нет. Просто надо внимательно читать мои ответы, и следовать инструкциям. Слово "Внимательно" выделить жирным.
Если у вас вдруг не подходит ключ, в связи со сменой винчестера (загрузочного), либо еще по каким причинам (только не из-за смены железа, или ПК) - надо отписать мне на почту. На что вам приходит инструкция по восстановлению, там два пункта, ничего сложного, все по шагам расписано - что надо сделать. Но как показывает практика - сложности есть у тех, кто невнимательно ее читает, и не выполняют того, что там написано. Конечно же никто вам не будет объяснять,что вы там не дочитали, и что "тыкни туда, тыкни туда, скопируй то то", о чем уже написано. На это просто нет времени у меня, да и желания. Кто не выполняет то, что там указано - игнорируются. Иногда им даже приходит по несколько раз эта инструкция, но они упорно не собираются выполнять то - что там написано. Ну и потом, не получив ответа, они идут и пишут, что поддержка плохая и тд. и тп.
Кто выполняет все то, что написано в инструкции по восстановлению ключа - тот восстанавливает работу программы, и пользуется ей далее.
И это касается не только восстановления программы. Это касается даже оплаты - если указано, что оплата "только такая", то зачем переспрашивать - можно ли оплатить другим методом? От того, что вы переспрашиваете - не произойдет чудо, и этот метод не появится. Если он появится - то в инструкции он будет указан, логично?!
Все письма читаются, но из-за невнимательности некоторых, а то и наглости (примеры приводить не буду) - некоторые письма игнорируются.
Всем спасибо за внимание.
Напоминаю - что связь только по почте LBOT87@mail.ru
По вопросам приобретения, а так же по возникшим проблемам писать только туда.
Не стоит писать в ЛС, или искать еще какие мои контакты - поддержка осуществляется только на почте.
Никаких посредников у меня нет, так что будьте осторожны.
Цена программы на данный момент - 1000 руб.
Ознакомьтесь с соглашением перед покупкой программы - http://andrey7-soft.ru/it-license.txt
я ведь сказал все об отзывах - те, кому я помогаю восстановить программу, отвечаю их на вопросы - не оставляют отзывов, а работают. Наверное потому - что я не прошу их оставить отзывы. А начинают писать только когда проблемы возникают (это в пример - вы). Поэтому если смотреть по статистике - то это мизер.
ну зачем же вы лукавите? С вами по приветствовались, и ответили - что на другом ПК не будет работать. Потом была скинута ссылка на соглашение. В дальнейшем "диалоге" с вами (в котором кроме всего прочего - были угрозы оставить негативные отзывы о программе), вам был скинут пункт соглашения, который вы нарушили, это 2.6, цитирую:
если вы невнимательно прочитали этот пункт - то прочитайте еще раз.
Вот вы с февраля 2015 года пользовались программой, и как вы упомянули в переписке - работы у вас через нее проделано немало. Но я не видел от вас никакого отзыва, только вижу сейчас, когда у вас возникли проблемы. Что говорит о том - что форум не показатель работы программы. Я никого не прошу оставлять отзывы, кто купил - тот работает. Так что не нужно мне угрожать, что еще ваш отзыв отрицательный добавится, если смотреть по статистике - то это мизер.
Каждый сам может попробовать работоспособность программы.
1000 руб. мне не нужны "просто так, на пиво" и тд. Активация на новом оборудовании (или перепривязка) невозможна, и на это есть причины, которые я озвучивать не буду.
При покупке, а так же при установке программы, вы даете согласие на следующие условия - http://andrey7-soft.ru/it-license.txt
Да и цена за программу - копейки, и окупается она при умелом подходе за пару часов. Мне не понятна логика некоторых покупателей, которые выражают негодование по поводу перепривязки (которой нет). Они пишут - что пойдут пользоваться другим софтом, ежемесячная абонентская плата которого составляет полную стоимость InstaTool (1000 руб.)
так я оказываю помощь, у кого проблемы. Если у вас есть факты - прошу предоставить. Рассмотрим вашу ситуацию.
объясните пожалуйста - что в вашем понимании значит "нормальная поддержка"?
Здравствуйте.
Ваше письмо было получено 10 октября, 16:26, ответ с инструкциями отправлен 10 октября, 21:36.
Проверяйте папку "Спам".
