Уважаемые партнеры,
До текущего момента, мы работали только с одним биллингом партнером smsdostup. Но данный подход, понес нам негативные репутационные риски. Не смотря на то, что все финансовые обязательства соблюдались и всегда соблюдаются вовремя, о чем мы и уведомили в официальном пресс-релизе. В связи с этим, мы решили дать возможность работать партнерам через разные точки входа.
На данный момент SMSDOSTUP должен компании ТОТ МАНИ денежные средства, которые образовались в результате кредитования в счет будущего трафика и других причин. Еще раз повторим, мы не должны денег smsdostup, а они должны нам, что закреплено договором погашения долга с компанией smsdostup. Один из пунктов из этого договора гласит, что smsdostup обязуется оплатить все задолженности партнерам. Оплата задолженности осуществляется путем вычета из партнерского вознаграждения биллинга на еженедельной основе. Срок окончания погашения – ориентировочно 31 мая 2014 года. Далее оплата в установленном режиме. Данный договор с смсдоступом мы можем показать вам или вашему представителю на встрече (Выкладывать в общий доступ считаем некорректно). Погашение долга не касается новых подписок.
Далее, по нашим соглашениям мы продолжим платить SMSDOSTUP. Мы будем настоятельно рекомендовать погасить задолженности SMSDOSTUP перед партнерами. Не перекидывать вину на других, а погасить свои обязательства для возможной взаимовыгодной работы в дальнейшем.
Партнеры smsdostup начиная с 18 апреля могут не видеть статистику у себя в личных кабинетах. Связано с отсутствием желания в техническом подключении смсдоступ к новой платформе ТОТМани. Денежные средства зачисляются на аккаунт smsdostup, после подключения мы можем повторить все транзакции, чтобы ничего не потерялось.
Перенос базы подписчиков по договору одного юр.лица с операторами на другое юр.лицо юридически не возможно. И этого и не было сделано. На новую платформу были перенесены только сервисы и короткие номера ТОТ Мани.
У нас не могло быть доступа в биллинговую систему smsdostup для идентификации партнеров и их сервисов, так как для нас всегда был один оптовый партнер – smsdostup. И мы никогда не лезли во взаимоотношения с партнерами, пока все дружно работали и не переходили на отказ сотрудничества. В частности в последнее время мы получили штрафные санкции, которые можно было избежать, вовремя предоставив информацию о сервисе и предоставляемой услуге. Уверены, что штрафные санкции smsdostup переложит на партнеров, но не уверены, были ли они уведомлены о них, и возможностях решения ситуации.
Действительно возникнут проблемы в идентификации трафика до 18 апреля, но мы и не хотим забирать партнеров. Мы хотим дальнейшего сотрудничества и выполнения всех обязательств смсдоступом перед партнерами. Но, если смс доступ не справится со своими обязательствами, что делать дальше – решать партнерам. Мы со своей стороны постараемся предложить возможные альтернативы.
Мы ранее указывали по всем вопросам писать на box@totgroup.com. Спасибо, что обратили внимание, вопросы можно адресовать теперь и на этот емайл тоже.
Уважаемые партнеры, мы создали этот топик, дабы осветить ситуацию и с нашей стороны. Дальнейшее обсуждение просим перенести в рамки личного общения. Пишите нам, пожалуйста, на box@totgroup.com для получения дополнительных ответов или же назначения личных встреч.
Уважаемые, партнеры!
Мы начали принимать ваши заявки. Все получаем, все видим. Обрабатывать и давать ответы на все ваши вопросы и пожелания менеджеры начнут в понедельник.
Все ребилы никуда не пропадают, все идет на нашу платформу.
Просьба отнестись с пониманием.---------- Добавлено 19.04.2014 в 00:39 ----------Уважаемые партнеры!
К нам поступила информация от операторов сотовой связи, что smsdostup написал напрямую к операторам письма с просьбой отписать всю базу подписчиков. Вашу базу подписчиков!
Но если отписывать базу подписчиков, рассылать смс абонентам c подробной инструкцией как отписаться, а так же отключать доступ к доменам и просить Операторов отключить тарификацию по всем подписанным Абонентам – все это приведет лишь к тому, что ваш доход от таких действий может существенно уменьшиться.
Если вам не жалко ваш труд, просьба образумить smsdostup.
Мы нацелены на долговременное сотрудничество с вами и для этого у нас есть все инструменты.
Наши контакты для связи: box@totgroup.com
Команда ТОТ МАНИ.
Письма от Вас пока не получили. Проверьте пжл адрес электронной почты: box@totgroup.com
Просим Вас еще раз продублировать письмо на адрес электронной почты box@totgroup.com
Будем рады ответить на все интересующие вопросы. Пишите.
