Добрый день!
Должны сегодня все поправить.---------- Добавлено 26.01.2015 в 14:46 ----------Qntrol, добрый день!
Передала в поддержку. Начислят
Miracle, p-r-c-y, Zevss, baykboat, deneos,
По поводу выплат - произведены по 12 января включительно.
По поводу отсутствия ответа поддержки - поддержка всегда отвечает на реальные проблемы , на письма 'нет выплат' не отвечаем, тк это потеря времени, которое лучше потратить на решение опять таки реальных проблем. Нет никакого смысла спамить поддержку данными запросами.
По поводу задержек с выплатами - да, очередь есть и мы это признаём , о чем тут не раз и сообщали, но очередь постепенно сокращается. Для кого секрет какова была длительность новогодних праздников и что банки не проводили финансовые операции? Думаю, таких нет. А потому и 'пинания' никакого смысла не имеют. Заявки отрабатываются в зависимости от времени их создания, а не от количества ваших писем. Мы приносим извинения, что выплаты производятся с задержками, но ситуация исправляется.---------- Добавлено 22.01.2015 в 15:55 ----------
Передано в поддержку
p-r-c-y, добрый день!
Вся ранее предоставленная информация является верной.
Поддержка на электронные письма отвечает и очередь постепенно сокращается. По какому вопросу обращались Вы?
VyacheslavK,
Индексация перезапущена---------- Добавлено 16.01.2015 в 12:33 ----------
Ссылки на инструменты в нижней части страницы---------- Добавлено 16.01.2015 в 12:33 ----------
Ссылки на инструменты в нижней части страницы
Уважаемые господа!
В связи с тем, что были новогодние каникулы и банки не работали, операции по начислениям были приостановлены. В настоящий момент работа возобновлена и начисления осуществляются. Все необработанные заявки будут отработаны с первым приоритетом, будем стараться сделать как можно быстрее.
Добрый вечер!
Да, это возможно. Вам необходимо будет направить запрос на саппорт
Я давно заметила, что у вас проблемы с подсчетом ).
Если заявка создана 10 числа, то 11е число - это первый рабочий день и тд. Таким образом, задержка составляет 2 дня. За что собственно приносим и Вам и всем остальным наши извинения.
А то что Вы удалили предыдущую заявку это было исключительно Ваше решение.
Вашу заявку я передавала.
Вчера еще раз перезапускали индексацию, у Вас без изменений? ОК, я сообщу, что не исправилось, будем разбираться в чем причина.
Произведены выплаты по заявкам до 7.12
Уважаемые господа! По выплатам задержки есть, и я писала об этом не раз. Мы работаем над исправлением ситуации и приносим извинения за доставленные неудобства.
deneos, что касается Вашей заявки, то она также будет обработана и выплаты будут произведены, не надо так нервничать. С момента создания Вами заявки прошло 5 рабочих дней.
