Biggon

Biggon
Рейтинг
29
Регистрация
26.12.2013
usatas:
BigGon_ru:
РАСШИРЕНИЕ АССОРТИМЕНТАЧаса три уже как оперативно не отвечают в тикете 😒

1. Никто не обещал ответ в течение 5 минут (хотя такие ответы у нас есть, и не мало)
2. 3 часа -- не 3 дня и не неделя
3. Номер тикета сообщайте, если хотите какой-то конкретики. Возможно по вашему тикету нельзя быстрее ответить.
inkubus:
придумали каких-то инвесторов. скажите просто, что нет денег для оборота или что другое, вот и все. а то теперь все валят на курс и украину. Телевизор меньше смотрите...

Так мы и пишем, что у нас нет денег, и никогда их не было столько, чтобы можно было досрочки вводить. Но были люди, у которых денег хватает на подобную услугу. Все что приходит от апишопс в тот же день уходит партнерам.

---------- Добавлено 05.12.2014 в 21:45 ----------

inkubus:
да почти любая из крупных.

Значит они придерживают часть денег, мы отдаем почти все (оставляем только на самые экстренные случаи самую малую долю)

LifeFoxIn:
инвестиции в рублях, оплата в рублях, покупки в рублях. вопрос - рубль упал относительно ЧЕГО?

Относительно ВСЕГО! Телевизор включите. Доллар/Евро растут. Даже деревянный вечно падающие белорусский рубль и тот растет на фоне RUB. Инвесторы не хотят держать рубли и инвестировать в досрочные выплаты.

Напоминаем еще раз: Biggon не имеет отношения к досрочкам, ими занимались частные инвесторы и сейчас в спешке выводят все что могут. К примеру, за последние 2 дня падения курса убытки инвесторов составили больше чем прибыль за последний месяц.

выкручивайтесь ребята, иначе минусов больше будет чем плюсов.

крутимся как можем. сейчас всем тяжело.

ВАЖНОЕ СООБЩЕНИЕ

В связи с аварией в дата-центре, где размещен наш сервер, сервис временно недоступен.

Специалисты ДЦ делают все возможное, чтобы возобновить работу как можно быстрее.

Приносим свои извинения за возможные финансовые потери, надеемся на понимание...

UPD: Работа сервера восстановлена. Простой: около 40 минут

trak69:
Я кажется вам подсказал хорошую идею, сегодня зашёл на лендинг а там ваши два телефона в верху прилеплены
Вот теперь точно работе кабздец, спасибо

Сообщите в тикете ваш логин, мы можем отключить вам все нововведения, если вы считаете, что они негативно сказываются на вашей работе.

Redbaron_chaos:
А что это за значек телефона на лендингах появился? И табличка предлагающая позвонить и узнать о других товарах? И при этом я не вижу как ее отключить.

Вот такая специфическая интерактивная форма заказа, отключить нельзя. Но если нужно добавим такую возможность. Пожалуйста в тикете запросите.

trak69:
Значёк то я и не заметил, а заметил всплывающую хрень "Здравствуйте! Вы у нас впервые?" (и две кнопки с ответами "Впервые" и "Бывали и раньше")
Это к чему это вы такое прилепили, мож отключите нафик, за 17 дней один заказ

За какие 17 дней? Добавили ночью сегодня.

Вообще каждый 4й заказ за сегодня сделан при помощи этой "хрени".

trero99:
Только статусы не будут меняться, а заказы принимаются как и раньше, я правильно понимаю или нет?

Да, все верно. Заказы принимаются и обрабатываются как и раньше, просто все новые заказы будут пока с одним статусом - Новый заказ. Думаю, завтра уже все наладим.

---------- Добавлено 05.11.2014 в 22:03 ----------

vitocool:
Да не то что-то с заказами. вчера 20 - ть наконвертил, сегодня при том же трафике ни одного

Остановка синхронизации статусов на количество заказов не влияет.

Технических проблем у нас нет, поэтому ищите проблему в трафике.

НОВОСТИ СИСТЕМЫ

В связи с тем, что ApiShops сейчас активно переходит на рубли, а механизм перехода нам пока не понятен, мы вынуждены временно приостановить синхронизацию статусов заказов на какое-то время (день-два), пока мы не подстроимся под эти изменения. Эта мера вынужденная, если не остановить синхронизацию, то после изменения валюты начнутся неверные начисления.

Пока мы работаем над адаптацией, статусы у заказов меняться не будут.

vitocool:
Добрый день, научите пожалуйста хотя бы здороваться, для начала, операторов в кол-центре с клиентами. Послушал записи разговоров в заявках и офигел. Наймите профессионалов пожалуйста, уж очень хорошего конверта охота.

Колл-центр не наш. Ставьте оценки операторам, если хотите повлиять на качество.

---------- Добавлено 05.11.2014 в 14:22 ----------

ShunKazabi:
Оффер "Насадка на кран для экономии воды". Величина комиссии за подтвержденку была 275 рублей, теперь 65. Поясните пожалуйста. Причем в один и тот же день, за эту насадку начислялось по разносу, за один заказ 275 рублей, за другой 65.
Что же у вас постоянно заканчивается звездный проектор черепаха? Неужели нельзя его побольше закупить или закупать заранее... Сейчас к новому году будет еще больше разлетаться...

Наш сотрудник, отвечающий за решение подобных вопросов, в отъезде и будет завтра. Пожалуйста, ожидайте ответ...

И вопрос в декабре конкурс будет?

Пока конкурс не планируется.

xaxe:
добрый вечер, я зарегестрировался у вас, но не пойму у вас возможно быть оффером?
есть товар (часы), нужен трафик и страничка

Нет, нельзя.

Всего: 128