Как клиент и в то же время как владелец бизнеса могу сказать, что "железный голос" на том конце провода вместо живого человека очень раздражает.
Да хоть бесплатно, в демо-версии системы элма рисуйте свои проекты, работы, создавайте задачи, все остальное (вышеперечисленное) будет на виду, и все инструменты под рукой
Я тоже считаю, бизнес-процессы лишними здесь, но CRM-ка простая нужна. Советую поюзать демо-версии. Они часто бесплатные имеются
Да, пожалуй, +1:)
Кто работал с Элма? Слышала хорошие отзывы
Мне больше нравятся системы, которые можно настроить под своё предприятие, распределить ответственность, нарисовал - запустил - работает
А рост ИМ ведь наверное предполагается? Не думали о моделируемой системе? Я просто тоже изучаю вопрос, и склоняюсь к настраиваемым системам.
У нас работает ELMA CRM, уже скоро 6 лет как работает. Если хотите, расскажу в ЛС, в основном буду хвалить :)
Для своего инет-магазина выбрали CRM ELMA+колл-центр, по функционалу очень подошла, улучшать, перестраивать можно руками
