colorito

Рейтинг
54
Регистрация
26.10.2013

tish88, да, почему функционал обрезан мы выяснили в соседнем топике, совершенно с Вами согласен.

Но вопросы к Михаилу у меня остались

1. Почему об этом нигде не написано до заказа?

2. Как мне уехать от вас, если у меня 70 сайтов, а в каждом 10-30тыс файлов?

rame0:
Самый большой "-" PHP который я вижу, это то, что он выполняется на лету, тогда как C# компилируется.

Поставьте xCache и не парьтесь по этому поводу

popinook:
Народ, стоит брать хостинг у купертино или нет? А то много противоречивой инфы.

Нет, не стоит.

Если сайты будут расти, то уехать от них можно будет только в ручном режиме, автоматический перенос пользователей между ISP-панелями у них не работает и не будет работать, плавали, знаем.

Михаил, почему у вас не написано до заказа, что панель у вас с обрезанным функционалом?

MIRhosting.com, без ультиматумов это мой обычный способ общения.

Копия тикета есть на второй странице, разве я что-то требовал? Я просил, но это осталось без ответа.

WapGraf, спасибо за участие в топике.

Новый хостер - это дедик, причем арендованный довольно давно. Я не думаю, что их поддержка станет этим заниматься, администрирование базовое.

Старому хостеру я предлагал заняться этим самостоятельно (на второй странице топика есть цитата, но продублирую эту часть) , реакции не последовало

Решением данной проблемы я вижу один из перечисленных ниже способов:
1. Вы устраняете данную проблему и информируете меня о полной работоспособности панели.
2. Вы переносите мой аккаунт на другой сервер, где данная проблема не наблюдается, после чего я переношу свои данные с нового места.
3. Вы получаете от меня доступ в панель на новом хостинге и переносите мои сайты самостоятельно, любым способом.
Хостер может предоставлять вам функционал панели или нет, но нерабочие части лучше убирать с глаз клиента.

Что значит "Убирать"? У меня на новом месте есть перенос пользователя, на старом убирай/не убирай - это дефолтный функционал панели.

ACDSee Photo Manager это умеет из коробки.

Выделили нужные файлы, Ctrl+R, указываете размер в пикселях и снимаете галочку "Сохранять пропорции".

pavellift:
colorito, создайте бакап локально на "старом" сервере, затем залейте его в новый аккаунт и импортируйте бакап. Только так и делаем :)
WapGraf:
colorito, а ведь MIRhosting.com вам правду говорит - бэкапы это самое больное место панели ISPmanager.

Ребят, там 70 сателлитов, по 1000-10000 страниц на каждом. 20 гиг и около 2 миллионов файлов, не считая БД. Это оооооочень геморно, тем более, если есть нужный функционал для этого. SSH тоже не дают, а большие архивы могут удалить как "нарушающие правила хостинга" :)

Boris A Dolgov, к сожалению, на ваш совет ТП ответила

Это не может быть выполнено по соображениям безопасности. Сожалеем.
AGHost:
Все достаточно проще, в новой версии cagefs все это уже поправлено:

http://www.cloudlinux.com/blog/clnews/390.php

Данная проблема так же вылазила в последней версии directadmin.

Спасибо, передам в ТП, но кажется, что это тоже не сможет быть сделано "по соображениям безопасности (c)"

Друзья, мы тут спорим о том, что работает и где работает. Что не работает, и где не работает.

Но мне-то, как клиенту, абсолютно все равно что у вас там с чем не совместимо, не находите?

Я же приводил цитату тикета, в котором описал аналогию

Если я заказываю номер в отеле с санузлом, то могу справедливо предполагать, что там будет вода и туалет, это стандартные свойства санузла.
И, в случае, если вода отсутствует или туалет забит, то администрация отеля либо исправляет недочеты, либо бесплатно переселяет меня в другой номер, если починить данные неисправности нет возможности.
Но точно не отправляет меня к производителю сантехники или в обслуживающие организации. И уж не в коем случае не призывает справлять нужду на улице, а мыться из ведра.

По сути - я хочу воспользоваться заявленным функционалом. Есть панель, у нее есть функционал, а задача хостера, и только хостера, сделать так, чтобы этот функционал работал. Какими путями будет восстановлена работоспособность, или почему этот функционал не работает - это НЕ проблемы клиента. Я ведь покупаю хостинг с панелью без оговорок "Импорт пользователя не работает", верно?

---------- Добавлено 27.10.2013 в 23:53 ----------

UPD. Хотя, сори. Согласен, что старпост был на тему "У всех ли не работает", виноват.

Предлагаю переместиться в плоскость "Кто виноват" и "Что делать".

MIRhosting.com, вы не открыли мне тайну, сори. Я пользуюсь хостерами с данной панелью очень много лет и впервые столкнулся с тем, что данный функционал не работает.

Мне хостер предлагает услугу размещения сайтов с панелью ISPmanager, в функционал которой входит простая миграция между хостерами в три клика. Если в его окружении этот функционал отключен - я должен видеть об этом предупреждение, не находите?

SSH не дают. Те, куда я переношу свои сайты, это дедик, которые не должны мне в этом помогать.

MIRhosting.com, да, я не ваш клиент ))

По поводу

Поясните, что из всего вышесказанного является обрезанным функционалом?

По этому поводу я процитирую свои сообщения в тикеты хостинг-провайдера

От: Sergei - 2013-10-26 13:02:35
Здравствуйте

Пытаемся мигрировать с вашего хостинга. На новом месте также стоит панель ISPmanager, поэтому хотим переехать с помощью функционала "Импорт пользователя".

Но ваш сервер отдает ошибку

Oct 26 12:45:15 /.cagefs: Permission denied
Oct 26 12:47:36 Import ERROR (global block): WriteBufToStdOut: Can't write to stdout: Broken pipe

Соответственно, наш тоже отваливается с сообщением
Oct 26 13:46:32 Import ERROR (global block): Failed to fetch archive : Failure when receiving data from the peer


Просьба починить.
От: Техническая поддержка - 2013-10-26 15:56:04
директория .cagefs системная и не может быть удалена Отмечу что миграция стандартными средствами ISPManager не всегда работает корректно изначально. Вы можете перенести ваши данные обычным способом.

От: Sergei - 2013-10-26 14:06:55
Спасибо за совет про "обычный способ"
Но я брал хостинг с панелью ISPmanager не просто так, а с тем, что в ней есть нужный мне в будущем функционал.
Собственно он мне и понадобился в данный момент, но оказался не рабочим.

Так что просьба починить остается в силе, мне нужна полностью работоспособная панель для работы.
От: Sergei - 2013-10-26 15:45:49
Ауууууууууу!
От: Техническая поддержка - 2013-10-26 18:13:15
Мы не являемся разработчиками ISPmanager и чинить, соответственно не наша прерогатива.
Вы можете обратится писменно к разработчикам ISPmanager и уточнить про взаимодействие панели и CloudLinux и почему до сих пор не работает штатный мигратор в этой связке.
Нам вразумителного ответа они дать не смогли.

От: Sergei - 2013-10-26 18:39:32
Если я заказываю номер в отеле с санузлом, то могу справедливо предполагать, что там будет вода и туалет, это стандартные свойства санузла.
И, в случае, если вода отсутствует или туалет забит, то администрация отеля либо исправляет недочеты, либо бесплатно переселяет меня в другой номер, если починить данные неисправности нет возможности.
Но точно не отправляет меня к производителю сантехники или в обслуживающие организации. И уж не в коем случае не призывает справлять нужду на улице, а мыться из ведра.

Я надеюсь, аналогия понятна?

Если я арендую у вас хостинг с панелью, то я жду от нее полной работоспособности. И отправлять меня на диалог с разработчиками некорректно с вашей стороны, по меньшей мере.
Тем более, что среди множества хостеров, которыми я пользовался с данной панелью, вы единственный, у которого данная функция не работает. Что наводит на мысль о кривизне рук не со стороны разработчиков панели.

Проблема наблюдается с вашей стороны, и я, как клиент, не хочу и не обязан знать, почему она возникла. Мне важно решение проблемы, и только.

Решением данной проблемы я вижу один из перечисленных ниже способов:
1. Вы устраняете данную проблему и информируете меня о полной работоспособности панели.
2. Вы переносите мой аккаунт на другой сервер, где данная проблема не наблюдается, после чего я переношу свои данные с нового места.
3. Вы получаете от меня доступ в панель на новом хостинге и переносите мои сайты самостоятельно, любым способом.

В любом из вышеперечисленных способов я требую продолжения предоставления услуг хостинга с вашей стороны на бесплатной основе на срок "Решение моей проблемы + 1 день на перенос". Я не готов оплачивать хостинг, с которого съехать я не могу по причине ваших проблем.
От: Sergei - 2013-10-26 22:11:08
Я жду ответа.

Какой у вас временный регламент по ответам в тикете?
От: Sergei - 2013-10-26 22:59:24
Знающие люди на форуме посоветовали

Попросите хостера сделать cagefsctl --disable login && rm -rf ~login/.cagefs; это решит проблему.

Линк
/ru/forum/820206

Сделаете?

Boris A Dolgov, спасибо за совет, сейчас посоветую поддержке в тикете, раз они этого не знали :)

Вообще сколько пользуюсь хостингами с данной панелью - первый раз такая трабла возникла.

---------- Добавлено 27.10.2013 в 01:50 ----------

А вот еще такой вопрос, но уже больше ко всем, чем к хостерам в такой связке

Кто должен в данной ситуации шевелиться?

Клиент на шареде, ожидающий нормальной работы панели, или хостер, торгующий шаредом с этой панелькой, но с обрезанным, как получилось, функционалом?

---------- Добавлено 27.10.2013 в 01:51 ----------

Ваше мнение?

Всего: 521