vbgm

vbgm
Рейтинг
164
Регистрация
26.03.2009

Довожу до сведения общественности эпический ответ саппорта Reg.ru:

Здравствуйте!

Вас приветствует Регистратор доменныx имен REG.RU!

В данном случае, мы готовы, учитывая Вашу принципиальную позицию, пойти Вам на уступки и просим Вас, закачать документ в любое место, где мы не будем его скачивать, а сверим данные. Этого будет достаточно для предоставления Вам секретного ключа. Еще раз обращаемся Ваше внимание, что речь идет о мере безопасности, которая помогает бороться с несанкционированным переносом доменных имен.

... пойти Вам на уступки и просим Вас, закачать документ в любое место, где мы не будем его скачивать, а сверим данные.

Кто-нибудь сможет мне внятно объяснить что происходит? 😕

Если я закачаю на сайт скан паспорта, то через сутки (максимум) его проиндексируют все поисковые боты и скан окажется в интернете, во всех поисковиках. Я согласен, что скан можно закачать в область, запрещенную для поисковых ботов, это возможно. Но как возможно увидеть картинку, не скачивая её?!

В моей голове зреет неоднозначный вопрос: из меня пытаются сделать кретина или в саппорте Reg.ru работают (мягко скажем) недостаточно информированные люди?

pauk:
Вот с PDR и надо переписываться...

Так и сделаю, если Reg.ru будут упорствовать. Но пока не хочется выходить на прямой конфликт. Пока пытаюсь решить все мирным путем и переписываюсь с Reg.ru

Здравствуйте!

tspirit:
Уважаемый vbgm!

Регистратор REG.RU является аккредитованным регистратором, в том числе в международных доменах, и действует строго в рамках Правил и законодательства РФ.

Давайте разбираться по порядку и стараться не наводить тень на плетень.

Дата регистрации интересуемого домена: 29 апреля 2010 года. На момент регистрации вы не являлись аккредитованным регистратором и осуществляли деятельность реселлера. Только с 5 сентября 2012 года, т.е. 20 дней назад, вы получили эту возможность.

В регистраторах моего домена значится только один регистратор: PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com и никакого другого там нет; можете проверить.

Впрочем, уже хорошо то, что вы здесь и отвечаете на мои вопросы. Это очень хорошо. Все мы тут взрослые, цивилизованные люди, способные договариваться и приходить к обоюдному согласию.

Итак, домен зарегистрирован PDR. Процитирую их письмо ещё раз:

Hello,

We notice that you have purchased the domain name *******.org from our channel partner "Domain Names Registrar REG.RU Ltd.".
Hence, we request you to contact your registration service provider for this issue.

We have also initiated a contact with your registration service provider and asked him to assist you in this issue. In the mean time you may contact the registration service provider on the below mentioned contact details.

Company: Domain Names Registrar REG.RU Ltd.
Tel No.: +7.4955140573
Support E-mail Address: resellerclub@reg.ru

Regards
Compliance Team
PublicDomainRegistry.com
pauk:
Не надо сравнивать телёнка с дубом, а рег-ру с инфобоксом(который какбэ хостинг).

Так я об этом уже 3-ю страницу говорю: какбэ хостинг, а туда же - паспорт давай.

Вопрос ведь принципиальный, в конце концов. Почему реальный регистратор никаких документов не требует, а реселлер требует самый важный в жизни человека документ? С какого, извините, бодуна?

leonid239:
У меня инфобокс в свое время тоже требовал скан паспорта. После недолгой переписки и вот этой фразы домен все таки перенесли:

Спасибо! Это будет ещё один аргумент в пользу переноса без предъявления скана.

aeromouse:

1. а в чём прикол регать через рег.ру международные домены, да ещё и платить у них существенно дороже чем "там"?
2. а домены у вас в зоне .ru имеются?

1. Это не прикол, это моя глупость неопытного человека;

2. Да, один есть. В постбите указан musiclearning [dot] ru

bums:
тс жгун, не дай бог никому таких как vbgm клиентов

А Reg.ru - не жгуны?

Вот, я не уверен, что вы, прогуляваясь по парку, держите свой раскрытый паспорт на вытянутой руке, дабы первый встречный непременно ознакомился с его содержимым. Или вы считаете нормальным самодеятельность Reg.ru?

Ведь все дело в том, что домены в международных зонах не принадлежат Reg.ru; они всего-лишь реселлеры и в ответе PDR четко сказано о том, что они рекомментуют Reg.ru передать домен другому регистратору. Они не сказали мне "выполните их требования", т.к. это требование незаконно и это определенно так. Иначе, PDR указали бы мне на выполнение пункта "предоставить копию паспорта", что сделано не было.

Кстати, чего это вы так переживаете по поводу "таких, как vbgm клиентов"? Аж запятую по пути потеряли. :p

Да, насчет скана я, разумеется, погорячился, о чем жалею. Но заметьте, я ничего предосудительного не делаю. Я всего-лишь не хочу подчиняться самодеятельным кружкам Дома Культуры, колхоза им. 22-го партсъезда.

И таки да, надо было курить правила прежде, чем регистрировать домен в Reg.ru Теперь мне придется переносить все домены к зарубежному регистратору и платить за них там.

defin:
А вообще, скан они требуют не просто так, с целью безопасности, что домен переносит именно его владелец. Иначе уведут домен, перенесут к другому регистратору и усё...

Тогда почему PDR не практикует такие, казалось бы, необходимые меры безопасности?

Я все понимаю, но и вы меня поймите. Яндекс.Деньги сливает в ФСБ фамилии клиентов, кто переводит деньги Навальному, а те их публикуют. Горбушка забита различными дисками с приватной информацией людей: адресами, телефонами, номерами кредиток, сканами паспортов и ещё черт знает чем. Я не хочу обнаружить себя однажды "крупным предпринимателем-должником".

Как говорится: "Береженого и Б-г бережет".

Сейчас говорил с саппортом Reg.ru

Попал на психическую девушку, которая меня все время перебивала, постоянно тарахтела без умолку и вдруг, на полуслове, неожиданно пропала. Я позвонил ещё раз с вопросом "куда пропала девушка" (время было 20:01мск) и мне ответили, что саппорт по доменам работает с 09:00 до 20:00 мск. То есть, эта курица дождалась 8 часов, бросила трубку и пошла домой!

Вот это сервис! Эттаяпонимаю! 🙄

Кошмар. :(

Получил ответ непонятно от какого-то PublicDomainRegistry.com:

Hello,

We notice that you have purchased the domain name *******.org from our channel partner "Domain Names Registrar REG.RU Ltd.".
Hence, we request you to contact your registration service provider for this issue.

We have also initiated a contact with your registration service provider and asked him to assist you in this issue. In the mean time you may contact the registration service provider on the below mentioned contact details.

Company: Domain Names Registrar REG.RU Ltd.
Tel No.: +7.4955140573
Support E-mail Address: resellerclub@reg.ru

Regards
Compliance Team
PublicDomainRegistry.com

Что теперь посоветуете делать, парни?

pauk:
Сначала бы домен перенёс бы от них, клоун. :)

Не баись. :p

defin:
Пишете через http://support.resellerclub.com/helpdesk/index.php?/Tickets/Submit регистратору. Говорите, что желаете перенести домен и нужен ключ. Реселлер ключ не дает, доступ в панель управления на сайте регистратора, где можно посмотреть ключ, не дает. Тем самым препятствует переносу домена другому регистратору.

Обязательно пишется с email, который указан, у домена в данных.

Регистратор выдаст Вам ключ

Спасибо ещё раз! Поговорил с саппортом, выдали адрес для случаев с customers: compliance@resellerclub.com

Написал туда. Буду ждать.

Всего: 3274