Ну вот, как только озвучила здесь свою проблему, она и решилась. Только что на мою почту пришло сообщение о том, что деньги вернулись на мой счет в Яндексе.
Уж не знаю, помогла ли данная тема или просто надо было еще подождать, но в любом случае это отличная новость.
Тему за ненадобностью можно закрыть, если кто может мне подсказать, как это сделать - буду очень благодарна.
Да-да, перевод осуществляется по номеру. Но я до того дотошна в оформлении финансовых операций, что уж очень сомнительно, что номер карты указан с ошибкой. К тому же, в правилах сказано, что в случае ошибки деньги вернутся ко мне на счет.. угу, вернулись :(