Как же сильно разнится тон сообщений ТС в начале и в конце темы...
А мы до сих пор наивно полагаем, что совок в прошлом, ан нет, как только человек считает, что может себе позволить хамить, он начинает это делать.
Тема о том, что TimeWeb лежит прям очень популярна. Может уже пора валить? Единственный его плюс в низком времени отклика, но разве оно стоит того, что аптайм 50%?
А разве у нас их не запретили?
Доступ к ISP восстановлен. Задержка с восстановлением доступа была связана с выходными.
нет. в детстве.
походу у вас это вообще не получается
Все когда-то в первый раз. Вы, я думаю, тоже поначалу в штаны срали.
А пошел навстречу это значит решить проблему хотя бы в течение дня. У меня же проблема не решена до сих пор, несмотря на то. что я отправил все затребованные сканы. Может быть у вас свои критерии "пойти навстречу", но, судя по всему, они отличаются от моих.
IPzon, спасибо, так и получилось, сканы доков попросили и заявление. Походу это у них впервые такое, вот и не знали что делать.
Ну что ж, значит я не зря начал постепенно все свои домены к вам переносить.
Еще раз благодарю за понимание.
Да, подарите мне домен, который мне нужен, а тот, что зарегистрировали можете забрать себе. Мне не нужны ваши деньги, но и свои я просто так раздавать не хочу.
Я получил услугу в которой не нуждался, и вам я это сообщил единственно возможным способом - удалив данный заказ, поскольку иных способов об информировании вас об отказе от услуги, на сайте нет.
Тем более, что на 15.11 (дата оплаты), заказ уже был удален.---------- Добавлено 25.11.2013 в 16:14 ----------И более того, 15.11 я прислал Елене заполненный договор, в котором был указан домен.---------- Добавлено 25.11.2013 в 16:17 ----------ukrnames
Мы провели для вас заказ ***** Регистрация: 1111.ru 119 грн. Домен ушел на регистрацию. Как только домен обработается он появится у вас в панели и вы сможете им пользоваться.
Спасибо!
Ну то, что не вернут, я понял. Тут дело даже не в деньгах а в логике и принципах работы, хотя я еще обращусь к юристам, интересно, что они скажут.
Вот, что ответила поддержка:
в квитанции указано: оплата заказа N ***** от 13.11.2013. Где здесь указан заказ ****? - в самой квитанции нигде, и это печально, она даже в таком случае не подтверждает конкретный сервис-код заказа, зато система же как у нас так и интеркассы провела тот заказ который вы оплатили, а потом удалили!!! А теперь Днем позже сформировав новый заказ на новый домен, система не провела его т.к. команду получила провести заказ по которому и был выставлен счет. т.е в последствии удаленному.
Даже если я оплатил этот заказ, то впоследствии я его удалил! Вы понимаете? Я его удалил, то есть он мне не нужен и поэтому я его удалил! - система этого не знает и не понимает... она провела тот заказ который и должна была провести.
Услуга которую вы оплатили активирована. Если вам необходим другой домен вам стоит произвести оплату по правильному номеру заказа *****
А это я им ответил:
Я вам еще раз повторяю, я удалил этот заказ. Зачем система провела удаленный заказ? Вы понимаете логику? Я создал заказ, потом я его удалил, значит он мне не нужен, а раз система провела удаленный заказ, значит она ошиблась, а раз она ошиблась, то верните мне деньги, потому что это ваша система ошиблась а не моя. Тем более, вам был отправлен договор, и если бы вы потратили на его изучение хотя бы 5 минут, то заметили бы, какой домен указан в нем, и получается система ошиблась, сотрудник схалтурил, а клиент потерял деньги?
Как-то интересно получается, вы работаете с ошибками, а я теряю деньги, вам не кажется?
