underhour

fb: underhour
Рейтинг
0
Регистрация
29.06.2013
Love life

Всем привет!

Искал место под резервные копии и наткнулся на инферно.

Только что переписывался со службой поддержки:

Консультант
Здравствуйте! Могу я вам как-то помочь с выбором услуги?
Наша компания готова предложить бонус 30$ всем новым клиентам при заказе VPS от 10$ в месяц. Условия акции уточняйте у консультантов.
You (click to change)
Да, добрый вечер!
You are currently being served by
Павел
Павел
здравствуйте
You (click to change)
Меня зовут Антон. Я ищу сервис для резервных копий.
Павел
да, у нас есть данный сервис
You (click to change)
Скажите, у Вас есть тестовый период или возврат денег если мне что-то не понравится?
Павел
возврата денег нет, а вот на счет тестового периода - сейчас уточню
You (click to change)
Тут кто-то отвечает?
Павел
я с вами
менеджера нет на месте, по этому, по тестовому периоду - сориентировать не смогу
You (click to change)
а что- же делать? Вы не компетентны есть ли у Вас тестовый период и возврат денег?
Н-да
Сейчас вас обслуживает:
Павел
Вы (нажмите для изменения)
я освещу, с Вашего позволения, наш диалог.
на серче
это не нормально
Павел
уточнил по поводу тестового периода
Вы (нажмите для изменения)
спасибо
Павел
можем предоставить вам 3 дня теста на сервис хранения данных
закажите услугу не оплачивая, указав в примечании (шаг 5) ТЕСТ, после чего создайте тикет в биллинг, указав номер заказа
Вы (нажмите для изменения)
ок
Павел
уточню по поводу вашего последнего сообщения все нюансы, т.к. связь оборвалась и вы вышли
"а что- же делать? Вы не компетентны есть ли у Вас тестовый период и возврат денег?" - манибэк - у нас есть в крайних случаях. По поводу тестового периода: Вы первый клиент, который поинтересовался им для данной услуги(сервис хранения данных), ввиду этого, я связался со старшим менеджером и уточнил нюансы, и дал Вам ответ.

Так что манибек вроде и есть в крайних случаях. Но фочинсу, наверное, не отдают принципиально. Или под каждого клиента подстраиваются индивидуально. Хотя смотря на такую мелочность становится немного не по себе и мнение о конкретно человеке (наверное, руководителе) движет ртуть скорее вниз :)

Ну утром уже закажу, протестирую и обязательно отпишу.

Хотел ещё ВПС взять, но дополнительные Ip у них как у настоящих таких базарных барыг. Так что с ВПС пока подождём.

Изумительный хостинг! Я всегда всем советую его! Кроме того, что служба поддержки помогает всегда и во всём, так всё работает всегда стабильно и быстро. Все сайты у меня висят на сервисах мониторинга, поэтому чуть-что - сразу почта летит. Но на френдхостинге такие письма приходят ой как редко. Спасибо Вам. Низкий поклон.