согласен. на инцидент реагируют приемлимо.
но в случае кастомных конфигов, установок cisco - вам прийдется иметь дело исключительно с sales, а это кошмар
та-же фигня. еще хуже.
отвечает саппорт иногда с задержкой в неделю
предварительно с ними обговорил что мне нужна Cisco в роутед може чтобы IPsec Site-To-Site и EasyVPN работал и сервак спрятать за циско. ок не проблема.
сначала оказалось что на свежезаказанный сервер нельзя прикрутить vRack потому как он не EG. ок. хотя и я спрашивал - пропустили, ну и я невнимательно читал. потеря 80 евро и 1 месяца.
берем по-дороже EG, проплачивваем vRack, ProfUse, Cisco setup fee + 1 month и снова проходит месяц и НИ**Я,,.. на вопрос когда - ответ мы не знаем ETA, техники работают.
жду манибэк.
кстати манибэк ждать будете 30 дней. не меньше.
OVH - SLA 1 week to 1 year.
ЗЫ. а сам сервер "доставили" быстро. только он без Cisco мне не нужен.
тоже свалил к Нидерланскому провайдеру. в *** OVH
