webmaster001

webmaster001
Рейтинг
54
Регистрация
18.06.2013
poloniy11:
Такое вижу в аккаунте, раньше чек приходил без этого. Что это значит, где получать чек, как проверять где он? Чет Google правила платежей поменял что ли (я кажется проспал).

http://www.dhl.com.ua/ru/express/tracking/shippers_reference.html

Вводите в поле * Код грузоотоправителя свой Номер платежа но без нуля 7352**** или Номер отслеживания DHL2524******

DHL уже прибыли в КИЕВ

nickp23:
Dissiz.Pike, Как часто ваши сотрудники отвечают на сообщения? Я создал тикет еще 2 дня назад, до сих пор нет ответа

Суббота, воскресенье выходные у них, как правило в эти дни на тикеты не отвечаю, ждите понедельник.

e16r:
Dissiz.Pike, а как часто почту проверяют?

Почта пишет, что письмо с чеком было вручено вчера в обед, а в акке щас еще пишут, что ждут прибытие письма.
В чем гемор?

У меня была аналогичная ситуация, прошло 3 рабочих дня после отметки в форме Укрпочты что вручили по доверенности, а в ePayService статус так и не менялся. Я создал тикет дал им код отсеживания укрпочты они связались с киевским офисом а те в свою очередь позвонили на почту и решили этот вопрос на следующий день статус изменили на оригинал получен.

Dissiz.Pike СПАСИБО ЗА ПРОЯСНЕНИЕ. Кто создал тикеты в техподдержку по этому поводу думаю можно их закрывать так как вопрос исчерпан.

Скан загруженый 4.01.14 проверили только что.

Ответте можно слать заказным письмом как слали раньше или уже нет?

Ранеше отправлял так: нес письмо на почту платил 3,20 грн за доставку давали чек с кодом отслеживания. Примерно через 4 дня письмо в Киеве и в форме для отслеживания письма ставили статус вручено по доверенности.

Можно так сейчас отправлять? Представители ePayService ответте пожалуйста.

Спасибо за советы, тоже подожду принятия потом отправлю :)

xuligan:
Я уже получил чек. Загрузил сканы. Только вот теперь до 9 января ждать пока Epay начнет работать

И я сканы загрузил. Вот теперь думаю отправлять письмо с оригиналом или ждать 9-го и отправлять после того как примут скан. Сканы в принципе далаю всегда одинаково еще ни разу не было проблем с их принятием. Xuligan а вы будете отправлять раньше проверки или ждать проверку скана?

Renovatio229:
ТРЭКАЕТСЯ!!!

Понедельник, Декабрь 30, 2013 at 13:12

1 Информация об отправлении получена DUBLIN - IRELAND, REPUBLIC OF 13:12

Renovatio229:
Я уже несколько раз менял...Правда, с изменениями в несколько букв, т.е. получатель оставался тем же... Менял из-за изначально неправильной транслитерации...

Вот и мне нужно изменить в одном акке пару букв проблемы с транслитерацией,а в другом надо поменять на другую фамилию. Вот и думаю как и что не хочется верификаций разных, ждать всякие пин-коды.

vihtor:
Адрес менял два раза - никакой верификации и пин-кода не потребовалось.

Спасибо всем. С заменой адреса разобрался. А как обстоят дела с заменой имени получателя платежей как там с верификациями, есть такие кто менял имя, фамилию?

Всего: 234