Добрый день! Спасибо за интерес к нашему сервису МойСклад.
Мобильные приложения у нас и правда мощные, работают над ними две отдельные команды разработчиков: для iOS и Android соответственно.
То, что вы пишите по поводу нашей поддержки, не совсем соответствует действительности. У нас она есть и по тикетам, и по телефону, и через онлайн-чаты (последнее очень удобно).
Более того, сразу после регистрации в МоемСкладе за вами закрепляется менеджер, его задача -- помочь вам разобраться с программой. Он может общаться в любом удобном для вас формате, включая Skype.
И самое главное -- пока вы не убедитесь, что решение подходит для вас, вы ничего не платите. Так как есть пробный период, в течение которого с вами уже работает менеджер и поддержка.
Если вы под идеологией имеете в виду реализацию учетного функционала на основе документов, то это естественно, так как в учете что-то новое придумать сложно. Ведь документы требуется печатать, а для этого их надо вводить.
У CommerceML есть недостатки, но это де-факто сейчас отраслевой стандарт. Ведь он используется всеми основными движками - Битрикс, UMI, WebAsyst, HostCMS, InSales и позволяет без дополнительных платных доработок (вероятно, вы, e_v_medvedev, как раз такие услуги и оказываете) парой кликов настроить синхронизацию хоть с МоимСкладом, хоть с 1С.
Хотим вас поправить. МойСклад – это продукт нашей собственной разработки. Он изначально разрабатывался как онлайн-сервис и, соответственно, в нем использованы совершенно другие технологии, нежели чем в продуктах фирмы 1С. Выбор технологий осуществлялся с учетом необходимости обеспечить высокую производительность именно при работе онлайн. Сам продукт гораздо проще для понимания и доступней в освоении, чем упомянутый вами продукт от 1С.
Напротив, в МоемСкладе реализована простая интеграция с популярными движками интернет-магазина на основе протокола CommerceML. Настройка интеграции делается за пару минут в интерфейсе программы без программирования. После этого заказы автоматически переносятся из магазина в МойСклад, а в обратном направлении передаются данные об остатках. Такое решение на наш взгляд подходит как раз небольшим магазинам, у которых нет возможности заниматься разработкой и внедрением собственного модуля интеграции между интернет-витриной и учетной системой.
Алексей, все перечисленное в нашем сервисе есть, регистрируйтесь и пробуйте:)