Mafioso

Рейтинг
17
Регистрация
15.03.2013

Зачем вам это?

Shiroky:
Смысл есть - вам звонят "теплые" клиенты. В отличие от "холодных" звонков, где вы сами звоните.

Я работаю в компании по продаже оборудования. Поток клиентов исключительно из интернета, но так же есть большой штат менеджеров по продажам, с окладом, процентом и т.д. Которые именно продают, а не отпускают товар из за прилавка.

Если еще брать продажников на входящий поток, то во сколько же нам будет обходится один клиент из Директа в текущем положении дел?

Shiroky:

я правильно считаю, с 659 кликов было 25 обращений ? это 3,8 % а 10% - что за цифра тогда ?

Все правильно, но это общий показатель. Когда не было цен на посадочной странице и когда они появились. 10% конверсия была, когда цен не было, что в принципе логично. А за прошлый месяц с указанием цен, она стала ниже и где-то около 3-5%.

А в этом месяце уже 85 кликов и 0 обращений.

Shiroky:

ну по сути, с конверсией в звонки всё норм. Вопрос в качестве звонков. Звонки не совсем левые. Но и не конверируются в заказы, в том числе и из за того, что в регионах. Попробуйте поэксперементировать над запросами - какие то отключить, какие то оставить. Разбейте запросы по группам по каким-либо критериям (ищут дизайн, разработку, интеграцию с 1С например), выделите в группу запросы с продающими добавками и так далее в таком духе, и экспериментируйте. Подключите целевой звонок (ну, наверное он у вас есть), старайтесь отследить конверсию на уровне ключевых слов.

Есть список ключевых слов с конверсией по каждому слову. В целом трафик идет нормальный, но не понятно, что клиентам нужно.

На классный дизайн им пофиг, то что будут больше обращаться в их компанию с созданного нами сайта тоже как-то пофиг. То что мы работали с достаточно известными личностями тоже пофиг. А цены у нас значительно ниже, чем у крутых студий.

Когда их спрашиваешь о задачах сайта для их компании и о важных и нежелательных вещах, они так отвечают как будто не ожидали такой вопрос услышать и даже не задумывались об этом.

Вот и не понятно зачем они вообще обращаются и с кем хотят работать.

Shiroky:
посмотрел по одному из запросов выдачу по екату (не кликал, ваши деньги не потратил) - да уж, многие прям в тексте пишут цены - 3 тыс, 6 тыс, 8 тыс.

Обыватели, как мне кажется, с ходу могут не понимать разницу между трехтысячным шаблоном и вашим предложением. Возможно, создается впечатление, что рынок наводнен более выгодными предложениями по цене и равными по кач-ву (предполагаю, давно не работал в вашей сфере).

Вот и мне кажется, что они не видят особой разницы. Считал из обращений примерно соотношение по ценам. Где-то половине людей нужен сайт на шаблоне.

Shiroky:

Может быть, стоит попробовать убрать цену с сайта. Это, конечно, может не привести к росту покупок, но приведет к росту обращений.

В самом начале кампании так и было. Конверсия посадочной страницы была где-то в городе, в котором мы находимся 20%, в других городах около 10-15%.

Shiroky:

Возможно, стоит прокачивать умение Ваших продажников на телефоне убеждать клиента, в чем разница.

Смысл тогда от директа какой? Так же можно практически бесплатно обзванивать клиентов на холодную

Shiroky:

Минус слова у вас есть (уже хорошо), ключевые слова тоже не про холодильники вроде как :).
Грубейших ошибок я не вижу. Конечно, совершенство не знает предела, но в целом норм. (платный аудит вам даст более расширенный ответ). Есть пропущенные минус слова, но вы явно работали в этом направлении. (например, создание сайтов юкоз, онлайн создание сайтов - в минусах нет)

Спасибо.

Shiroky:

25 обращений, вы говорите. А какая конверсия ? обращения/клики в %
Обращения целевые, т.е. спрашивают про создание сайта ?

Обращаются за созданием сайтов, если цены нет на сайте, то конверсия хорошая, выше 10%, но толку от таких обращений, если у них денег 3-5 т.р и на называние цены большая часть говорит дорого, а еще какая-то часть уходит думать навсегда.

Shiroky:

79 кликов за 2 недели, как то маловато. Вряд ли возможно поднять конверсию более 4-5% в данной сфере, а это значит, что 4 обращения за 2 недели. Я думаю, нужно постараться нарастить трафик.

На данный момент за 3 месяца 659 кликов. Много городов по отключали, т.к. с них конверсия была совсем никакая, в каких-то по объявлениям мало кликали, возможно там больше доверия к органической выдаче.

Наращивать трафик что-то боюсь уже, т.к. денег потрачено для меня немало, а толку 0. Вот и думаю, есть ли смысл дальше что-то делать в директе?

Часть ключевиков:

"создание сайтов цены"

создание +и раскрутка сайтов

сайт создать стоит

сайт под ключ

"стоимость создания сайта"

создание хороших сайтов

услуги +по созданию сайта

создание +и поддержка сайтов

создание бизнес сайтов

студия создания сайтов

разработка сайта компании

!заказать !сайт

Минус слова:

-24 -airmax -aliexpress -asos -bitrix -cms -html -joomla -modx -mysql -opencart -php -taobao -ucoz -wordpress -авито -алгоритм -американских -баннер -баннера -баннеров -бесплатно -бесплатного -бесплатное -бесплатный -бизнес -битрикс -вакансии -верстка -вещей -видео -вкладывая -вконтакте -вконтакте -внимание -выглядит -гдз -готовый -движок -день -детской -дешево -дизайн -для -договор -духи -женской -закажи -зарегистрироваться -зачем -звонок -иностранных -инструкция -история -как -китайские -китайский -китайского -китайской -китайском -книга -книги -конструктор -контакте -косметики -куклу -купи -курсовая -курсы -лебедева -логотип -логотипы -лучшие -любовь -макет -материалов -мебели -модной -монстр -монстров -название -наполнение -ничего -нужно -образец -обратить -обратный -обслуживание -обуви -обучение -ограничений -одежду -одежды -один -оптимизацию -отзывы -открытие -открыть -официальный -первая -перевод -перенести -план -платформа -платьев -поддержка -поднять -помощь -портфолио -пошаговое -правила -правильно -практика -презентация -при -пример -проверить -программа -программы -продам -продвижение -продвинуть -простой -работа -работают -разместить -раскрутить -раскрутка -ребёнку -регистрация -рейтинг -реклама -рекламу -ру -руками -самостоятельно -самостоятельное -своими -своя -сервис -скачать -складной -скрипт -содержание -содержать -сопровождение -способы -средства -статьи -статью -структуру -телефон -тз -товар -топ -торрент -уроки -флеш -форум -хай -хендай -хостинг -цели -чайников -что -шаблон -шаблоны -шапку -школа -элантра -этапы -яндекс

средний CTR по кампаниям колеблется от 3% до 4%

Средняя цена клика 70-90 центов

В интернете. Могу приватно показать.

Конечно отличаются. За 15000 руб. сайт на шаблоне, но шаблоны нарисованы нашим дизайнером в современном стиле. Если посмотреть на конкурентов, что они предлагают за эти деньги, так у них шаблоны просто говно. Блин, я не понимаю, но как некоторые студии продают полный шлак за 50-70 т.р.

Так вопрос не в цене за клик, а в эффективности и целесообразности тех или иных запросов. Цены за клик нас вполне устраивают, кроме Мск конечно, там да, хорошие цены, но там и стоимость за сайт выше, так что при определенном бюджете тоже вполне нормально.

Ладно, что хотел я узнал. Спасибо. В остальном конверсия подскажет.

Есть хорошее портфолио, соответствующие ценообразование, достойный сайт и клиенты есть, но хочется большего.

Не понял про рубить с плеча.

Спасибо!

А еще подскажите по запросам, например, "создание сайтов в <название города>". Если мы не находимся в этом городе. Целесообразно по ним показываться или все же люди ищут именно в этом конкретном городе компанию?

Тематика: создание сайтов. Сегмент от 15 до 100 т.р

Вот думаю, стоит добавить в кампанию много НЧ или не стоит. Просто за ними следить придется.

Еще вот вопрос возник. Если мы создаем сайты по всей России. Человек ищет, например, "создание сайтов в Краснодаре", стоит показывать объявления с уточнением города, если мы в этом городе не находимся, принципиально ли это для ищущих или это все же нерелевантный запрос будет?

1 234
Всего: 40