У меня похожая ситуация по аккаунту. Все их ответы, делаются под копирку, не разбирая ситуации, так же вводят новые правила, для того чтобы выйти из ситуации сухими. Мой логин Wmlab - что можете сказат? Тоже был заблокирован без оснований?