Спасибо, я параллельно отписался и им, и сюда на форум. Только что они ответили, что ошибся их сотрудник, и недостающая сумма была мне добавлена.
Первый раз обналичил чек через ePayService. Взглянув на зачисленную на счёт сумму, с удивлением заметил, что комиссия за обналичку составила 5%. Но ведь, если я не ошибаюсь, комиссия за обналичку чеков от Google должна составлять 2,5%? Если я ничего не путаю, то что же произошло?