[16.12.2013 16:44:08] Adwad Support: Добрый день [16.12.2013 16:44:18] SHYLLER: хай [16.12.2013 16:44:19] Adwad Support: Руководство просило передать, что ваш баланс минус 2700 [16.12.2013 16:44:25] Adwad Support: Его нужно срочно пополнить. [16.12.2013 16:44:34] SHYLLER: это с какого оно стало в -? [16.12.2013 16:44:41] SHYLLER: если там всего 3 заказа было? [16.12.2013 16:45:02] SHYLLER: с 10 000 - 3 заказа 900 р вроде бы [16.12.2013 16:45:18] SHYLLER: распечатачку бы и пояснения я хоел бы узнать тога [16.12.2013 16:45:33] Adwad Support: 11 заказов на этой платформе [16.12.2013 16:45:41] Adwad Support: и на сумму 9300 на старой [16.12.2013 16:45:49] SHYLLER: да я писал вам на почту что заказы левые [16.12.2013 16:45:56] SHYLLER: телефонов не существует [16.12.2013 16:46:05] Adwad Support: Мне ничего не приходило. [16.12.2013 16:46:08] SHYLLER: и скриншоты вышему сергею присылал не однократно и вам тоже [16.12.2013 16:46:31] SHYLLER: почту смотрите [16.12.2013 16:46:34] SHYLLER: я вам все высылал [16.12.2013 16:46:47] SHYLLER: или сергея сотрудника толкните там [16.12.2013 16:46:59] SHYLLER: все эти даные я выслылл не однократно [16.12.2013 16:47:10] Adwad Support: Хорошо, тогда вам нужно отклонить все заявки
[17.12.2013 15:32:26] SHYLLER: Хай [17.12.2013 15:32:32] SHYLLER: вы получили мое письмо? [17.12.2013 15:32:47] Adwad Support: Здравствуйте. [17.12.2013 15:32:59] Adwad Support: Руководство попросило отправить его на serkhitrov@adwad.ru [17.12.2013 15:33:05] SHYLLER: ок [17.12.2013 15:33:09] SHYLLER: сейчас сделаю [17.12.2013 15:36:41] Adwad Support: Большое спасибо. [20.12.2013 16:44:36] SHYLLER: Хай [20.12.2013 16:44:46] SHYLLER: хотелось бы узнать что слышно от руководства? [20.12.2013 16:48:37] Adwad Support: Здравствуйте [20.12.2013 16:48:40] Adwad Support: Пока, к сожалению, нет ответа [20.12.2013 16:48:48] Adwad Support: Вы можете отклонить заказы в личном кабинете [20.12.2013 16:49:01] SHYLLER: ок [20.12.2013 16:51:40] SHYLLER: не могу понять где там это сделать [20.12.2013 16:55:34] Adwad Support: конверсии - отчет по конверсиям [20.12.2013 17:17:53] SHYLLER: спс [24.12.2013 16:20:45] SHYLLER: Хай от администрации ничего не слышно по поводу нашей проблемы?и почему так долго все происходит? [24.12.2013 16:21:28] Adwad Support: Добрый день. [24.12.2013 16:21:46] Adwad Support: Отпишите, пожалуйста, на serkhitrov@adwad.ru все опишите [24.12.2013 16:21:50] Adwad Support: Я думаю так будет быстрее [24.12.2013 16:22:11] SHYLLER: что именно отправить туда? [24.12.2013 16:22:43] Adwad Support: Опишите всю ситуацию [24.12.2013 16:22:47] Adwad Support: ЧТобы сразу могли решить [24.12.2013 16:27:48] SHYLLER: я туда уже писал [24.12.2013 16:36:33] Adwad Support: Вам Сергей, что-то ответил? [24.12.2013 16:36:41] SHYLLER: нет [24.12.2013 16:37:04] Adwad Support: Попробуйте еще написать на adv@adwad.ru [24.12.2013 16:38:13] SHYLLER: и туда и туда отправил [24.12.2013 16:38:28] Adwad Support: Только что? [24.12.2013 16:38:36] SHYLLER: да
[05.03.2014 15:54:35] SHYLLER: хай [05.03.2014 15:54:36] SHYLLER: тут? [05.03.2014 15:57:22] Сергей Хитров(Adwad.ru): Добрый день [05.03.2014 15:57:23] Сергей Хитров(Adwad.ru): Да [05.03.2014 15:57:48] SHYLLER: сообщение выще прочитали? [05.03.2014 16:00:56] Сергей Хитров(Adwad.ru): Да [05.03.2014 16:01:15] SHYLLER: когда ожидать перевода? [05.03.2014 16:03:39] Сергей Хитров(Adwad.ru): вечером [05.03.2014 16:03:45] SHYLLER: ок спс [06.03.2014 15:47:35] SHYLLER: хай [06.03.2014 15:47:40] SHYLLER: денег я так и не получил [07.03.2014 19:03:24] SHYLLER: [6 марта 2014 г. 15:47] SHYLLER: <<< хай [07.03.2014 19:03:37] SHYLLER: возврат я так и не получил [08.03.2014 20:50:15] SHYLLER: хай вы тут? [09.03.2014 14:50:43] SHYLLER: [8 марта 2014 г. 20:50] SHYLLER: <<< хай вы тут? [10.03.2014 12:42:01] SHYLLER: хай тут? [10.03.2014 12:42:14] Сергей Хитров(Adwad.ru): тут. Выплата вечером будет [11.03.2014 17:38:14] SHYLLER: хай напоминаю про выплату [12.03.2014 9:53:52] Сергей Хитров(Adwad.ru): Вы мне так и не прислали ревизиты для вывода средств [12.03.2014 9:55:06] SHYLLER: [4 марта 2014 г. 11:35] SHYLLER: <<< оплата производилась с кошелька R******** туда же можете сделать возврат.. [13.03.2014 11:38:30] SHYLLER: хай [13.03.2014 11:38:34] SHYLLER: так что с выплатой? [13.03.2014 11:38:59] Сергей Хитров(Adwad.ru): привет [13.03.2014 11:39:09] Сергей Хитров(Adwad.ru): я в командировке. вернусь в 22 - выведу [13.03.2014 11:39:19] SHYLLER: ок [23.03.2014 2:18:31] SHYLLER: Хай [23.03.2014 2:18:39] SHYLLER: жду от вас выплату [13:55:51] SHYLLER: хай [13:56:01] SHYLLER: выплуту сделать сможите? [16:34:58] SHYLLER: хай вы тут?
Вы, наверное, не тому Сергею пишите в скайп. Есть куча его фейковых аккаунтов.
Вам даже суппорт писал - пишите на почту. Я вам скинул в личку его почту.
Уважаемые партнеры!
Рады сообщить Вам о запуске нового оффера- «Зеленый Кофе (подтвержденный заказ)»
Оплачиваемые цели:
Подтвержденный заказ 550.00руб.
Холд: не установлен
ГЕО: Россия
--
С уважением, команда Adwad.ru
Рады сообщить Вам о запуске нового оффера- «Benefit Vision (подтвержденный заказ)»
Подтвержденный заказ 400.00руб.
Рады сообщить Вам об увеличении ставки по офферу - «Kismia (регистрация)»
Регистрация 30.00руб.
Холд:
не установлен
Россия
Рады сообщить Вам о запуске нового оффера- «Эволюция: Битва за Утопию [iOS] (установка)»
Установка 50.00руб.
Рады сообщить Вам о запуске нового оффера- «HOTELS NOW [iPhone only] (установка)»
Установка 35.00руб.
Рады сообщить Вам о запуске нового оффера- «Kings Empire (установка)»
Установка 70.00руб.
aleksakfima, повторюсь. Рекламодатель передал, что частично лиды странные пошли. Попросил перепроверить. Перепроверили. 2 вебмастера ушли на дополнительную проверку со стороны рекламодателя.---------- Добавлено 24.03.2014 в 09:23 ----------
NumNum, здесь речь не про гугл трафик :) С ним всё ок, мы его оплатили вебмастеру.---------- Добавлено 24.03.2014 в 09:29 ----------
JaguarX, рекламу в группе мы не нашли.
Средний по системе процент подтверждения 71%, у вас он вдвое меньше. Тут сразу тревожный звонок. У всех всё в порядке - у вас за рамки средней статистики вылезает. С прозвонами у них всё ок.
Никто вас не кидал. Трафик ушёл на доп. проверку.
aleksakfima, думаю, что наш рекламодатель читает эту ветку и он сам нас попросил перепроверить трафик.
Выплаты мы не блокировали, а отправили трафик на проверку.---------- Добавлено 23.03.2014 в 22:59 ----------
NumNum, речь идёт не о https://www.google.tld/ , а https://www.google.ru/
Это ладно.
Здесь претензия к трафику, который шёл с непонятного источника(его просто нет), что в 97% школьники накрутчивают через вставления ссылки в браузерную строку.
Конверсия уж слишком высокая для такого оффера 20%+ во многие дни, что в нашей системе сработала тревога.
Средний процент подтверждения лидов по системе 71%, а у данного вебмастера менее 30%!
Это вдруг резко привлекло внимание наших аналитиков.---------- Добавлено 23.03.2014 в 23:06 ----------
JaguarX, вы писали, что у вас трафик шёл с вашей группы одноклассников, а мы вдруг видим гугл трафик. вы нам ничего не писали про него.
8 - это на следующий день после трафика с ОД. Суммарно таких заказов 31.
С ОД и гугла вам оплатили. С трафика без источника - на дополнительной проверки рекламодателя.
Мы видим трафик всех вебмастеров, кроме вашего и ещё пары накрутчиков с CR > 80% и заработанной суммой < 112 руб.
Вам выплаты не были заблокированы, ваш трафик был отправлен на дополнительную проверку рекламодателем.
JaguarX, Мы вам 2 выплаты сделали. претензий не было. Это 3 заказа + 3 подозрительных "https://www.google.ru/" - источник трафика. Не может быть с главной странице.
Ладно, мы на это закрыли глаза.
Но потом вдруг 8 заказов непонятно откуда появилось. Источника трафика нет - значит с браузерной строки или непонятный источник.
Смотрим далее. Вы льёте на "Часы спидометр". У вас во многие дни на каждые 6-7 кликов 1 заказ. А на следующие дни при том же кол-ве трафика - по нулям.
Смотрим далее.
В итоге за весь период 37 заказов:
3 с главной странице гугл
3 с группы одноклассников
31 с браузерной строки
А теперь подумайте, какая наша может быть адекватная реакция на это?
Мы номера ваших заказов отправили на дополнительную проверку рекламодателю.
Так, отвечаю вам по порядку.
1) Отвечает на вопросы 1 сотрудник, постит новости о появлении новых офферов другой.
2) Пишите в скайп в поддержку - в рабочее время быстро ответят.
4) Обычная защита, чтобы накрутчики не стали лить трафик. Если же нам отписывают в суппорт топы или вебмастера со скриншотами работы с других пп - мы открываем доступ ко все офферам.
5) Во-первых, Сергею Хитрову не пишите. Он не отвечает за вебмастеров в компании, но активно работает с топами.
Да и ваши сообщения какие были:
"Галтус не катит к костюсчику :)",
"очипятки в панели вашей
Жобавить Ссылка ... походу писал узбек :D"
Пишите, пожалуйста, ему конструктивно и сразу с вопросом.
Ему 300+ человек в день пишут. Не удивительно, что такие сообщения либо пропускаются, либо ответ смайликом будет :)
По поводу сообщения:
а) Многие наши новички, которые работают за подтверждённый заказ нам часто задают вопрос, где лиды?
На главной странице отображаются подтверждённые лиды. Все лиды "отёчты" -> "отчёты по конверсиям" и выбирайте интересующую вас дату
б) Даже если вы слили трафик, а заказов нет - пишите в саппорт, вас переведут на старшего менеджера. Если и правда дела в оффере - выплатят компенсацию. ---------- Добавлено 22.03.2014 в 10:05 ---------- Добавка насчёт ИНН.
Когда сотрудник заполнял информацию на сайте, он по ошибки с реквизитов компании взял ИНН банка, а не ИНН компании.---------- Добавлено 22.03.2014 в 10:11 ----------Добавочка насчёт английского языка:
Там стоит строгое ГЕО, которое установил рекламодатель. Сайт открывается только с российских ip
Рады сообщить Вам о запуске нового оффера- «G-Shock (подтвержденный заказ)»
Рады сообщить Вам о запуске нового оффера- «Hair Remover - средство, которое навсегда избавляет от нежелательных волос (подтвержденный заказ)»
Подтвержденный заказ 700.00руб.
Рады сообщить Вам об увеличении ставки по офферу - «Bella Casa - франшиза розничных магазинов косметики (продажа)»
Продажа 10,000.00руб.
Беларусь, Россия, Казахстан
Рады сообщить Вам о запуске нового оффера- «Cellagon витамины (подтвержденный заказ) »
Подтвержденный заказ 380.00руб.
ГЕО: Москва
Рады сообщить Вам о запуске нового оффера- «Часы Спидометр Mobile (подтвержденный заказ)»
Рады сообщить Вам о запуске нового оффера- «Без комиссии (продажа)»
Продажа 25.00%
ГЕО: Москва, Санкт-Петербург
Рады сообщить Вам о запуске нового оффера- «Интернет-магазин печатающих устройств и СНПЧ ink System (подтвержденный заказ)»
Подтвержденный заказ 800.00руб.
ГЕО: Россия, Украина
Рады сообщить Вам о запуске нового оффера- «Интернет-магазин печатающих устройств и СНПЧ Lucky Print (подтвержденный заказ)»
ГЕО: Украина
Рады сообщить Вам о запуске нового оффера- «ПРОДАЖА ФРАНШИЗЫ по ремонту и отделке помещений (продажа)»
Продажа 5,000.00руб.
Рады сообщить Вам о возобновлении работы оффера-
Star Master 3 (подтвержденный заказ)Star Master iframe (подтвержденный заказ)Star Master iframe 2(подтвержденный заказ)Star Master Mobile (подтвержденный заказ)
Подтвержденный заказ 430.00руб.
Гео: Россия
Рады сообщить Вам об увеличении ставки по офферу - «Летающая фея (подтвержденный заказ)»
Подтвержденный заказ 450.00руб.
Рады сообщить Вам о запуске нового оффера- «Пленка на номера (подтвержденный заказ)»
Подтвержденный заказ 500.00руб.