ru-traff: Не всегда, но часто. Скоро всем ответят.
Я всё понимаю, что саппорты тоже люди, и не успевают всем ответить. Но ведь так работать невозможно: пдп пропадают, соответственно ребиллов нет, денег соответственно тоже. Второй день жду ответа в тикетах. Понятно, что проблема с автопродажами и сделки по покупке пдп сорвались, но так вы тогда и деньги сразу возвращайте на баланс, чтобы людям не приходилось создавать тикеты по этому поводу и ждать обратно своих денег по несколько суток.
BlaZed: Пытался написать тикет, но система тикетов на бирже опять не работает, так что пишу сюда..
Этой ночью примерно с 23:30 до 01:00 МСК было невозможно зайти не биржу.
А когда зашел, обнаружил, что все ПДП (более 70), купленные вчера во второй половине дня в истории продаж/покупок стали "серыми".
И на баланс вернулось сумма, примерно равная сумме этих подписок.
Что это было?
Откат системы, ошибка или еще что?
Проясните ситуацию.
У меня пдп не стали серыми, а просто пропали, читал сообщение об ошибках автопродажи и т.п. Но дело в том что покупал пдп дней 5 назад.
... Думал биржа начала работать нормально, но увы.
Неплохо будет если в бирже, в разделе "история продаж/покупок" добавят столбец "последний ребилл", так как, чтобы увидеть полную стату по пдп и ребиллам приходится постоянно просматривать два раздела.
flame666: Подскажите пожалуйста, вот подписались например 100 человек. Сколько в среднем ребилится потом? 5,10,15,20? Спасибо
Из 100 подписок. Кто-то может уже на следующий день отпишется. В основном из 100 человек примерно 25% процентов будут ребиллится нормально - день через день, некоторые раз в неделю, но есть и такие кто вообще никогда не проребилится. Вообщем думаю из 100 пдп 25 будут качественными долгожителями. По крайней мере у меня так происходит, правда на зипе именно я не лью траф, только покупаю пдп на бирже, но у меня есть нормальный опыт с платников.
BlaZed: Почините для начала хотя бы систему тикетов!
Сейчас хотел отправить тикетом найденные недочеты и пожелания по работе бирже, а мне пишет:
"Максимальное количество символов в теме - 30!", хотя тема тикета была "Пожелания по бирже"
"Максимальное количество символов в теме - 30!" пишется постоянно при создании тикета, даже когда пишешь всего пару слов
а что с биржей? у всех не работает, или только у меня?
Мою ошибку с пропажей пдп исправили, просто сам немного растерялся в новой бирже. Поддержки - большое спасибо за помощь.
Не всегда, но часто. Скоро всем ответят.
Я всё понимаю, что саппорты тоже люди, и не успевают всем ответить. Но ведь так работать невозможно: пдп пропадают, соответственно ребиллов нет, денег соответственно тоже. Второй день жду ответа в тикетах. Понятно, что проблема с автопродажами и сделки по покупке пдп сорвались, но так вы тогда и деньги сразу возвращайте на баланс, чтобы людям не приходилось создавать тикеты по этому поводу и ждать обратно своих денег по несколько суток.
саппорт медленно отвечает, тикетов очень много создают видимо, или он работает не всегда
я создал тикет сегодня в пол десятого утра, до сих пор ни одного ответа
как обычно-работает постоянно, тикеты обрабатываются в порядке очереди
так что случилось с пдп, куда пропали? так постоянно будет или это единичный случай?
Поддержка сегодня будет работать, или как обычно к ночи?
Пытался написать тикет, но система тикетов на бирже опять не работает, так что пишу сюда..
Этой ночью примерно с 23:30 до 01:00 МСК было невозможно зайти не биржу.
А когда зашел, обнаружил, что все ПДП (более 70), купленные вчера во второй половине дня в истории продаж/покупок стали "серыми".
И на баланс вернулось сумма, примерно равная сумме этих подписок.
Что это было?
Откат системы, ошибка или еще что?
Проясните ситуацию.
У меня пдп не стали серыми, а просто пропали, читал сообщение об ошибках автопродажи и т.п. Но дело в том что покупал пдп дней 5 назад.
... Думал биржа начала работать нормально, но увы.
Неплохо будет если в бирже, в разделе "история продаж/покупок" добавят столбец "последний ребилл", так как, чтобы увидеть полную стату по пдп и ребиллам приходится постоянно просматривать два раздела.
Подскажите пожалуйста, вот подписались например 100 человек. Сколько в среднем ребилится потом? 5,10,15,20? Спасибо
Из 100 подписок. Кто-то может уже на следующий день отпишется. В основном из 100 человек примерно 25% процентов будут ребиллится нормально - день через день, некоторые раз в неделю, но есть и такие кто вообще никогда не проребилится. Вообщем думаю из 100 пдп 25 будут качественными долгожителями. По крайней мере у меня так происходит, правда на зипе именно я не лью траф, только покупаю пдп на бирже, но у меня есть нормальный опыт с платников.
Почините для начала хотя бы систему тикетов!
Сейчас хотел отправить тикетом найденные недочеты и пожелания по работе бирже, а мне пишет:
"Максимальное количество символов в теме - 30!", хотя тема тикета была "Пожелания по бирже"
"Максимальное количество символов в теме - 30!" пишется постоянно при создании тикета, даже когда пишешь всего пару слов