Мой чек ПБ принял 10.12.12 Уже 43 дня жду выплаты.
У меня такая же проблема как и у большинства. Диалог с оператором. Как говориться, комментарии излишни.
09:41 Чихарев Роман Иван Иванов,Простите, пожалуйста, за ожидание! Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос 09:42 Вы Интересно узнать состояние обналички чека Google 09:42 Чихарев Роман Заполните, пожалуйста, форму Спасибо 09:42 Чихарев Роман уточните дату и номер заявки 09:43 Чихарев Роман Иван Иванов,Оставайтесь, пожалуйста, на линии, соединяю Вас со специалистом в Вашем вопросе 09:55 Вы Cпециалист в моем вопросе дивет в джуглях??? 09:57 Чихарев Роман извините за неудобства, убедительная просьба, дождитесь, пожалуйста,оператора 09:57 Валеев Олег Простите, пожалуйста, за ожидание! Иван Иванов, скопируйте строку с информацией о данной заявке из меню "Еще-услуги-чеки Google-Архив заявок" 09:59 Вы № заявки Карта Сума Валюта Дата створення Лицьова сторона Зворотний бік Кредитний ліміт Дата виконання 09:59 Валеев Олег несколько минут Иван Иванов, заявка была обработана и чек был отправлен на проверку 16.12.2012 выплата ранее должна была совершаться в течение 21-го рабочего дня в данный момент условия изменились 4.7.4. Регламентное время получения возмещения по чеку составляет 1 месяц с момента получения Банком оригиналов чека. Срок получения возмещения по чеку может быть изменен и зависит от времени проверки чека в банке-эмитенте. 10:01 Вы Мне не нужны общие фразы. Я хочу знать дату зачисления денег на карту. 10:02 Валеев Олег я Вам предоставил актуальную информацию 10:02 Вы Если Вы заговорили о пользовательськом соглашении, то как можно обьяснить : 4.7.11. Если сумма свыше 1000 USD, EUR чек отправляется в Банк-эмитент для проверки. После возмещения по чеку производится зачисление на карту клиента. У меня сумма по чеку 360 евро. Это намного меньше 1000usd/ Или в приват банка usd - это не доллары а другая валюта. 10:04 Валеев Олег указано доллары или же евро, но в данный момент чек на любую сумму уходит на проверку после запрета НБУ авансовой выплаты по чекам 10:05 Вы А как же условие соглашения. ч 4 статьи 55 ЗУ О банках и банковской деятельности: "Банкам забороняється в односторонньому порядку змінювати умови укладених з клієнтами договорів, зокрема, збільшувати розмір процентної ставки за кредитними договорами або зменшувати її розмір за договорами банківського вкладу (крім вкладу на вимогу), за винятком випадків, встановлених законом" 10:06 Валеев Олег согласен с Вами, но так как условия были изменены не нами, изначально 10:07 Вы Свяжитесь с банком Эмитентом и узнайте информации о моем чеке. Сегодня уже прошло 43 дня с момента получения чека приватбанком 10:07 Валеев Олег после подачи заявки , она обрабатывается нами, и чек отправляется в Сити-банк и там проходит проверку, в данный момент она может занимать до 40 банковских дней т.е. 2 календарных месяца 10:08 Вы А это не очень жирно для ПБ? Следующий мой чек 560 евро. Комисия 3% + 3евро = 210,757 грн Я плачу 200 грн и должен ждать 2 месяца????? 10:10 Валеев Олег это не от нас зависит, я Вас понимаю 10:11 Вы Поймите и то, что со следующего месяца большое количество пользователей перейдет к ePayService, офис которых открылся 15 января. Потеряете прибыль. 10:12 Валеев Олег имеете полное право
И это попался еще нормальный оператор службы поддержки.
