Для начала, всегда желательно составить техническое задание. Рекомендую составить список вопросов, чтобы не тыкать пальцем в небо и предоставить заказчику.
К примеру: структура сайта, предпочтительные цвета...
Если с этим проблемы, можно в интернете найти формы на оформление ТЗ по созданию сайтов.
Последовательность создания сайта примерно такова: