Texnosvit, доброе утро!
Нужен Ваш логин, без него не сможем посмотреть.
viston, здравствуйте!
Мы не удаляем сайты. Для того, чтобы сайт не был доступен в каталоге "Купить" для рекламодателей, Вам необходимо зайти в раздел "Мои сайты" и убрать рядом с данным сайтом галочку "В каталоге".
Texnosvit, добрый день!
Для того, чтобы у нас в системе по заданиям не возникало ошибок, Вы можете настроить редирект на новый адрес, чтобы задания были доступны. Тогда мы сможем изменить адрес сайта в системе. Если же по заданиям возникнут ошибки, то Вам необходимо будет заменить URL в заданиях.
numinoross, здравствуйте!
К сожалению, наши письма не всегда доходят до пользователей и, иногда, попадают в спам. Активация отправлена Вам на e-mail повторно.
Последнее обращение в поддержку у Вас было 20 марта ( 20.03.2014 19:52:20).
Добрый день!
Вебмастер изначально выполнил задание согласно всем Вашим требованиям. Вы некорректно составили задание, не прописав ссылку в требованиях, поэтому вины вебмастера нет. Но, если Вы пришлете нам логин, мы можем написать вебмастеру о том, что ему необходимо разместить ссылку в задании. К сожалению, отклонить задание мы не можем.---------- Добавлено 23.06.2014 в 13:03 ----------
Вручную мы снимаем ошибки по заданиям, в которых ссылки сняты по просьбе рекламодателей. А в остальных заданиях Вам необходимо проверить наличие ссылок и, в случае если они отсутствуют, вернуть их.---------- Добавлено 23.06.2014 в 13:03 ----------
Ошибок вообще не должно быть.
Мы подобные письма не рассылали.
В настоящий момент вебмастеру, от которого Вам поступило данное сообщение, невозможно вывести средства по причине его неоднократного нарушения правил системы.
Согласно правилам системы посты (пресс-релизы и постовые) размещаются навсегда. Мы гарантируем размещение ссылки в течении 90 дней. Если в указанный срок вебмастер снимает ссылку или его сайт становиться недоступен, то наша система перепроверяет это задание ежедневно в течении 14 дней и по истечении этого срока, если задание все еще в статусе ошибка, средства возвращаются на баланс рекламодателя.
Нет никакой гарантии, что оплаченные Вами напрямую ссылки не будут сняты вебмастером. Наша система существует для того, чтобы Вы работали, не опасаясь, что ссылки будут сняты. Так как в случае нарушения вебмастером правил, мы гарантируем возврат средств рекламодателям.
Проблема, связанная с отсутствием предложений от вебмастеров, находится в тех. отделе. Наши специалисты занимаются её решением. В ближайшее время проблема будет решена. Приносим извинения за длительное ожидание.
Здравствуйте!
Если заказчик сам просит снять ссылку, пишите в службу тех. поддержки, ошибка в таком случае снимается вручную модератором.---------- Добавлено 20.06.2014 в 14:52 ----------palarmaz, добрый день!
Дело в том, что данные ошибки снимаются только вручную модератором, поэтому необходимо обратиться в тех. поддержку.
basterr, ошибки не спрятаны, их можно увидеть на стр. "Мой аккаунт".---------- Добавлено 19.06.2014 в 17:10 ----------Darsi, да, теперь ошибок после гарантии в Вашем аккаунте нет.
Все сайты снова доступны для заявок.
В систему ежедневно добавляется большое количество сайтов, соответственно, чем лучше у них показатели, тем более выгодные позиции они занимают. Мы не можем каким-то образом повлиять на количество заданий для Ваших сайтов.
Надеемся, что в ближайшее время ситуация изменится.
Darsi, проверили Ваш аккаунт еще раз.
У Вас сейчас есть ошибки по заявкам, по которым закончилась гарантия: 2.
Вы можете увидеть это на стр. "Мой аккаунт".
Dmfkeeper, здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, нам Ваш логин в ЛС, посмотрим, в чем дело.---------- Добавлено 19.06.2014 в 11:28 ----------SergeyRos, Darsi, здравствуйте!
Отсутствие предложений в каталоге "Продать" связано с ошибками после гарантии у Вас в аккаунте. "Ошибки после гарантии" - это ошибки, которые возникли по заданиям, с момента выполнения которых прошло 90 дней и вебмастер по данным заданиям снял ссылки. По правилам нашей системы вебмастер при выполнении заданий гарантирует размещение ссылок навсегда и поэтому снятие ссылки является грубым нарушением. Если заказчик сам просит снять ссылку, пишите в службу тех.поддержки, ошибка в таком случае снимается вручную модератором.
