Да уж, на вас поэкономишь :)
Мы размещаемся на нескольких сайтах по HR и ставка по вакансии в наш дата-центр идет в порядке 10.000 грн. Да, это не топовая зарплата, но вполне адекватная для текущего рынка труда.
А насчет Одессы, вы правы. Это не единственное место, где происходят технические сбои, и, пока что, никакого мистического предзнаменования мы не ощущаем.
Здравствуйте!
Не канул. Работоспособность восстановлена. Кластер полностью перебран и функционирует нормально. Технический отчет об аварии будет опубликован позднее.
Всем активированным на момент аварии абонентам кластерного веб-хостинга, которые обратятся за компенсацией, будет предоставлено возмещение в размере 3 месяца по действующему тарифному плану.
Для получения компенсации необходимо в период с 10 по 30 июня 2013 года обратиться в службу абонентской поддержки дата-центра ЮНИТ-ИС через тикетную систему с соответствующим запросом.
Пользовательские данные, файлы и базы не потерялись. 95% сайтов и штатная работа кластера восстановлены. В работе "допиливание" мелочей. Если у кого-то из здесь присутствующих наблюдаются проблемы в работоспособности чего-либо, просим писать в тикетницу.
По окончанию разборов всех имеющихся данных мы обязательно представим на суд общественности технические подробности по аварии и размеры компенсации.
На этапе строительства дата-центра, подбирая программные продукты для обслуживания клиентов мы были восхищены простотой, удобством, функциональностью системы ISPmanager Cluster и подходом компании ISPsystem к комплексной подаче своих продуктов. Исповедуя аналогичный, комплексный подход к решению задач клиентов в своем сегменте, мы без сомнений остановили свой выбор на системе Cluster, приобрели практически все продукты ISPsystem, сконфигурировали ноды и начали предоставление сервиса.
Потом полетели ошибки. Некоторые пользователи нашего кластерного хостинга уже описывали в этой ветке различные ситуации с аномальным поведением хостинга. Сегодня ночью, по многочисленным просьбам абонентов, должна была пройти плановая модернизация версий программного обеспечения HTTP (nginx, apache), PHP, MySQL. Работы были успешно проведены на тестовой конфигурации и должны были занять 7-10 минут на серверах в продакшне. По неизвестной пока причине, автоматический апдейт из модуля ISPcluster корректно работать не захотел и ведущий обновление администратор принял решение по обновлению сервисов вручную. И кластер "полетел"...
Дальше была бессонная ночь двух админов в безрезультатных попытках перебрать рабочую связку версий ПО, утром админы пытались исправить ситуацию "наживо". Далее, было принято решение обратиться за помощью к ISPsystem. А тут, увы...
Честно говоря, за многие годы на рынке телекоммуникаций Украины мы сталкиваемся с подобным отстранением от поддержки своего продукта впервые. Мы не просили разбираться и отвечать за то, что произошло, мы попросили помочь в восстановлении клиентской работоспособности, и получили жесткий немотивированный отказ по причине "отсутствия свободных системных администраторов". Даже за большие деньги!
Приобретая продукты на многие тысячи долларов как бизнес-клиент, совсем не ожидаешь отношения как к энд-юзеру. Но в Иркутске, откуда отвечает поддержка ISPsystem, видимо, свои правила бизнеса.
Полностью отказываться от кластерной системы мы не намерены ввиду аппаратной надежности, поэтому в настоящее время администраторы дата-центра полностью переустановили кластер с новым ПО и вручную переносят на него всех клиентов. Разбор логов и технические отчеты начнутся сразу после полного переноса.
Мы понимаем и принимаем всю ответственность связанную с недоступностью клиентских ресурсов и приносим свои извинения пользователям кластерного веб-хостинга. Также, со своей стороны, мы гарантируем компенсацию за неудобства после восстановления всех ресурсов.
С уважением,
управляющий дата-центром ЮНИТ-ИС.
И не забываем, что поддержка только на двух языках, немецкий и англ :)
Я соглашусь, что если бюджет позволяет - логичнее обратить внимание, на более выгодные для себя,как для пользователя,условия.
Можем предложить следующую конфигурацию:
CPU: Intel Quad Сore i5, 3.0GHz, 1MB/6MB cache
RAM: DDR3 16GB 1333MHz
HDD: 2000GB 7200rpm 64Mb cache SATA-III
Порт: 1Gbit/s
Цена: 111$
Добрый день, предлагаю рассмотреть услуги нашего собственного дата-центра
Гарантируем качественное обслуживание и отличные цены.
Хостинг:
-Кластерный веб-хостинг: от 1,67$ в месяц
-Аренда виртуального сервера (VPS) : от 12,5$ в месяц
-Аренда выделенного сервера: от 33$ в месяц
-Размещение стоек и серверов: от 25$ за юнит в месяц
Если у вас будут вопросы - пишите, с радостью окажем консультацию по любым вопросам нашего сервиса
Раздача аккаунтов по акции продолжается, осталось 4 аккаунта
Будем рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов.
Не забудьте сообщить логин.
Добрый день. отвечаем по-порядку:
1. Дата-центр размещен в Одессе, это указано и на нашем сайте и в первом сообщении этой темы.
2. Зона адресов 195.211.152.0/22.
3. Базовая стоимость адреса 2$ в месяц.
4. В дата-центр заходит три независимых оптоволоконных плеча. Такие ситуации исключены.
5. Ввиду того, что дата-центр находится в коммерческой эксплуатации чуть более полугода, мы гарантируем, что в качестве выделенного сервера вам будет установлено только новое аппаратное обеспечение.
