seozar2009

Рейтинг
125
Регистрация
09.10.2012
Allerapx:
А карту вы уже им отдали?

нет и договор у меня, они не требуют возврата карты, наоборот говорят, можете ее порезать и выкинуть за пределами банка.

О как:

то есть получается нам вообще счета грохнули ни за хер

вот и понимай как хочешь

Allerapx:
Вы разорвали договор с ними? Если да, то наверно вам и отключили интернет-банкинг

все бумаги подписал. Интернет-Банк работает

Allerapx:
тут уже надо спрашивать по какому праву они держат деньги при закрытом счете.

в отделении разводят руками, в интрнет-банкинге пишут следующее:

Нихрена не пойму, какой карт-счет, если я разорвал договор, и какое право они имеют удерживать мое личное имущество

еще интересно, Далее условия и ссылка типа на условия, но там только тарифы у указанных пунктов и в помине нет

Ахринет, звоню на горячую линию, говорят что деньги должны выдать причина не указана, теперь снова нужно ехать в отделение, во дела!!!

Хрен его знает че делать, все отделение вместе с начальством поднял на уши, в итоге девочка позвонила в отдел фрод мониторинга (именно они и отказали в выплате), которые в свою очередь также толком ничего объяснить не могут и предоставить официальную бумагу с причиной отказа снятия денег через кассу, после расторжения договора. Можете говорят позвонить в вебмани, но они вряд ли вам что-то конкретно скажут, а вообще по требованию Нац.Банка все счета заблокированы, на которые шли переводы с вебмани. И че теперь делать? Ждать 30 дней?

Barabylia:
Кому интерестно - на счету карточки РС было около 5к гривень.
Пришел в банк
- хочу закрыть счет.
- вы знаете что тогда вы сможете получить деньги только через кассу.
- да, меня это устраивает.
- хорошо без проблем (повозилась с бумажками, ксероксы подписи итд), вывод в кассу займет около часа, вас устроит.
- Да.
- Вы не могли бы снять деньги с карточки чтобы я не задерживала вас (я так понял вопрос с подвохом).
- Нет. Я хочу закрыть счет и мне удобнее будет получить всю сумму через кассу. (она замялась немного, но ничего не сказала. На документе где была сумма она написала от руки что-то типа "карта заблокирована, какой-то код 204, внутренний их как я понял и еще что-то. три строчки короче")
- Хорошо, тогда придите через час.

потом я пришел и получил все деньги через кассу.
проблем с выдачей денег и закрытием счета не возникло. доп вопросов никто не задавал.

Решил пойти этим же путем, но пришел через час, девочка мне сказала, что в выдаче денег отказали, причину не объяснили. Написал опять воз, сказала что отправит в два отдела, теперь сижу в ах*е. На вопрос, какое право банк имеет блокировать мой счет более чем на 2 дня (карту себе в зад пусть вставят), она развела руками. В общем полный беспредел, мало того, теперь Интернет-банк не доступен по каким-то техническим причинам

чую завтра у сотрудников БРС будет много работы)))

Vurdalak:
и меня сия участь миновала - карта работает по сей день

наверное еще от суммы зависит, у меня сотрудники банка спрашивали, сколько в общем прошло за два месяца через карту, после ответа, сказали что скорее всего фин. мониторинг

Clausfehde:
только карта.

не знаю у кого, как, но у меня только карт счет, делал специально для вывода через МИМ, и использовал как транзит. Теперь все что могу - только пополнять этот счет))), все остальные операции недоступны. Накатал воз, сказали типа 2-3 дня банк будет рассматривать

Вот такой ответ пришел на последний мой вопрос

Обращаем Ваше внимание, что Клиент, получивший карту, является ее держателем на определенный срок. Владельцем платежной карты выступает Банк. На правах владельца карты Банк вправе в одностороннем порядке совершить временную блокировку карты или полностью прекратить ее действие, применив для этого все необходимые меры. Блокировка действует до выяснения возникших обстоятельств.

Для разблокировки карты Вам необходимо обратиться в отделение/ офис Банка с паспортом, ИНН и картой (http://www.rsb.ua/about/branch/) и написать заявление установленного образца, поясняющее источник происхождения средств и цели их использования для дальнейшего рассмотрения Банком и принятия решения в установленный срок.

потерто....

ушел писать, а там посмотрим

Napalmer:
елки-палки - я делал вывод 6 ноября по 3му способу, денег до сих пор нет по инет-банкингу!! это как-то долго, и что теперь думать?

а че ждать то, как только поступят, сразу выводить, если раньше счет не заблокируют до выяснения

у меня еще при телефонном разговоре интересовались не сменился ли номер телефона и место жительства)))), а изначально спросили, за операции с вебмани. Не зря у МИМ 3-й способ не работает

Теперь походу еще и в гости кого-то ждать )))

Благодарим Вас за обращение и выбор Банка Русский Стандарт в качестве финансового партнера.

Сообщаем, что Ваша карта была заблокирована Банком, в связи с использованием сервиса "WebMoney". Обращаем Ваше внимание, что на сегодняшний день в исполнение письма НБУ от 27.07.2011 Банк не сотрудничает с WebMoney.

Хотим отметить, что деятельность, связанная с выпуском электронных денег в Украине, регулируется Положением об электронных деньгах в Украине , утвержденным постановлением Правления Национального банка Украины от 04.11.2010 № 481 , согласно которому выпуск электронных денег в Украине имеют право осуществлять банки , которые согласовали с национальным банком Украины правила системы электронных денег.

Перечень платежных систем, правила которых согласованы Национальным банком Украины , размещены по адресу : http://www.bank.gov.ua/control/uk/publish/article?art_id=52047&cat_id=52046 .

Перечень систем электронных денег, правила которых согласованы Национальным банком Украины , размещены по адресу : http://www.bank.gov.ua/control/uk/publish/article?art_id=66296&cat_id=66292 .

На сегодняшний день правила системы WebMoney Transfer не были согласованы Национальным банком Украины.

Таким образом для безопасности осуществления расчетов следует пользоваться услугами тех платежных систем , которые согласовали правила в Национальном банке Украины.

После проведения проверки и выяснения всех обстоятельств карта будет разблокирована. Рекомендуем ожидать разблокировки карты.

---------- Добавлено 12.11.2013 в 15:55 ----------

sutki:
Согласен, пока не включат 3-й способ

да ну их нах...

несколько лет работаю с другим банком, проблем никогда не было, подвязался с БРС - и писец не заставил себя долго ждать

Всего: 975